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![[사회복지행정론]기획과 의사결정-9](https://images.happyhaksul.com/thumb/12/11322-0009.gif)
분야
hwp1. 기획의 개념
2. 기획의 필요성
3. 기획의 유형
4. 기획 과정 - 교과서 p140-148
5. 프로그램 기획기법
6. 프로그램기획을 위한 행정진단
Ⅱ. 의사결정
1. 의사결정의 개념 및 방법
2. 의사결정의 과정
3. 의사결정의 기술
4. 의사결정의 제약요인
5. 의사결정에서 행정가의 역할
6. 의사결정의 모형
Ⅲ. 의사전달과 조직갈등
1. 의사전달
2. 조직갈등
1. 기획의 개념
1) 기획의 개념정의
① 과거의 현재의 정보를 분석하고, 미래의 일을 예측하고 이에 대한 대비책을 강구하는 조직화된 노력
② 목표달성을 위해 여러 사람들의 의사를 조직하여 여러 대안 중 선택과 합의를 도출하는 의사결정 과정
③ 전문화된 기능으로서 전문적 지식과 기술 및 다양한 관리기법을 필요로 함
2) 기획의 특성적 요인(York)
① 미래 지향적 ② 계속적 과정 ③ 의사결정과 연결 ④ 목표 지향적 ⑤ 목표를 위한 수단
2. 기획의 필요성
1) 불확실성의 감소 : 급변하는 환경과 불확실한 미래상황에 대한 대처
2) 합리성의 증진 : 문제해결과 의사결정을 위한 타당한 수단을 제공
3) 효율성의 증진 : 제한된 자원을 이용하여 최소의 비용과 노력으로 최대의 성과 달성
4) 효과성의 증진 : ct의 문제와 욕구를 해결하여 서비스의 목표 달성
5) 책임성의 증진 : 조직에 대한 사회적 책임(효과성, 효율성) 이행
6) 조직성원의 사기 진작 : 기획과정에 대한 조직성원의 참여로 성취감, 만족감 획득