1. 전자 상거래의 개념 발달 3
2. 전자 상거래의 특성 5
제2장 전자 상거래의 구조와 작동원리 6
1. 발달 6
1) 전자 상거래의 유형 6
2) 전자 상거래의 발달 7
3) 전자 상거래와 사회 8
2. 전자상거래 기술 9
1) 전자상거래 기반요소 및 정보기술 9
2) 기술적 특성 11
3) 전자지불시스템 12
3. 전자상거래 사용자 유형변화 및 현황 17
1) 사용자 유형변화 17
3) 전자상거래 현황 18
제3장 사용방식으로 나타난 커뮤니케이션 20
1. 전자 상거래의 커뮤니케이션특성 20
1) 전자상거래의 비즈니스 모델 20
2) 커뮤니케이션 특성 21
제4장 전자 상거래의 미래 22
1. 전자 상거래의 발전가능성과 성장 24
2. 전자 상거래의 과제
3. 결론 26
참고문헌 27
이를 종합해 볼 때, 전자상거래는 최근 가속화되고 있는 정보 통신 시굴을 활용하여 모든 거래 활동을 전자적으로 수행함으로써 신속하고 정확한 정보를 교류하고 궁극적으로 기업의 이윤을 극대화하기 위한 것이라 할 수 있다. 현재 인터넷의 사용이 급속하게 증가함에 따라 인터넷을 통하여 기업과 소비자 간의 상거래가 점차 확산되고 있는 점, 그리고 앞으로 인터넷상의 전자상거래가 기업간 거래의 엄청난 잠재적 시장을 제공할 것으로 예측되므로 그 발전 가능성이 무궁무진하다고 할 수 있다.
전자상거래란 주로 B2C(Business to Customer)의 거래로 거래되는 상품에는 전자부품과 같은 실물은 물론, 원거리 교육이나 의학적진단과 같은 서비스나 뉴스, 오디오, 소프트웨어와 같은 디지털 상품도 포함되며, 이들의 비중이 점차 높아지고 있다. 그 뿐아니라 거래와 관련된 공급자, 금융기관, 정부기관, 운송기관 등과 같이 거래에 관련되는 모든 기관과의 관련행위도 포함하는데 이런 거래가 이루어지는 사이버 공간을 전자상거래 시장이라고 부른다.
남태희 외(2000) [인터넷 활용과 전자상거래] 글로벌
노재범, ,
주재훈(1998), , 경영학 연구, 제27권 1호
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이진우, ,
이재규 외, [전자상거래의 오늘과 내일],
IDC(2002)한국전산원, 『CALS/EC 도입․확산을 위한 정부의 역할』, 1996. p.27.
須藤 修, [네트워크 사회와 디지털머니],
정도언(2003)

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