A+특정 기업(제품, 브랜드)을 선정하고 마케팅 전략을 분석하시오
분야
hwpⅡ. 본론
1. 체험 마케팅
2. 분위기 마케팅
3. 사이렌 오더
4. 드링크웨어 마케팅
5. 진동벨
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
스타벅스는 현재 세계에서 가장 큰 카페입니다. 국내에서는 1997년 미국 본사와 라이선스 계약을 맺은 신세계가 1999년 이화여대 앞에 1호점을 오픈한 바 있습니다. 이후 신세계와 스타벅스 본사가 공동 출자해 한국 스타벅스를 설립했습니다. 본론에서는 스타벅스의 마케팅 전략을 분석하며 작성해보도록 하겠습니다.
Ⅱ. 본론
1. 체험 마케팅
스타벅스는 브랜드 가치를 확립하기 위해 광고가 아닌 사람에게 투자했습니다. 원두를 직접 체험하기 위해 이를 통해 브랜드 홍보를 하고 체험 마케팅을 진행했습니다. 스타벅스는 고객들이 자주 만날 곳을 찾아 매장을 열고 광고판처럼 매장 자체를 노출시켜 입소문으로 판촉 전략을 수립했습니다. 이 매장의 주된 목적은 고객이 시간과 커피를 마시며 일과 집이 다른 제3의 장소에 의미를 부여하는 것입니다. 스타벅스는 커피뿐만 아니라 가족과는 다른 이국적인 분위기, 친절한 서비스, 재즈 음악 등을 제공하며 감성 체험을 제공했습니다. 스타벅스는 체험 마케팅을 강조하기 위해 체험이라는 단어가 담긴 정보를 사용하고 있습니다. 체험 마케팅의 핵심은 마케팅과 대중문화의 융합으로 볼 수 있습니다. 감각, 감정, 인지, 행동, 관계 등 5가지 측면에서 소비자에게 최고의 체험을 제공해야 브랜드 이미지가 향상된다는 의미입니다.
- 이지영, 스타벅스 비결? 시대의 흐름을 정확히 파악한다, 전북의소리, 2020.04.19.
- 조중연, 34가지 성공브랜드 이야기, 비즈프레스, 2009.02.25.
- 굿모닝미디어, 네이버 기관단체사전 : 기업