Ⅰ. 전자우편의 특징 -------------------------- 3
1.전자우편의 등장 배경
2.전자우편의 일반적 특징과 문제점
Ⅱ. 전자우편의 유형 -------------------------- 5
1.광고 전자우편-1)형식적인 면
2)내용적인 면
2.공지 전자우편-1)형식적인 면
2)내용적인 면
3.개인 전자우편-1)형식적인 면
2)내용적인 면
Ⅲ. 전자우편의 언어적 현상 ------------------------ 9
1.경제성
2.표현성
3.오락성
4.일탈성
Ⅳ. 전자우편의 활용 -------------------------- 12
1.전자우편을 이용한 설문 조사시 응답률, 응답속도,
자료의 질에 영향을 미치는 요인들에 대한 연구
2.교육에서의 전자우편의 활용
오늘날에는 정보화나 인터넷 시대라는 말이 진부하게 들릴 만큼 일상생활의 거의 모든 면에서 인터넷을 이용한 다양한 매체들이 사용되고 있다. 전화통화만이 가능했던 핸드폰으로 이제는 사진을 보내거나 은행거래를 할 수 있는 것은 물론, 채팅을 위해 만들어진 메신저에서 노래나 자료를 주고 받는 일도 가능해졌다. 그리고 우체국을 통해 안부를 주고 받던 편지가 인터넷 상에서 전자우편으로 탈바꿈했다.
특히 전자우편은 안부를 전달하는 수단이었지만 이제는 이를 넘어 사진, 음악, 문서 등 각종 자료를 주고받거나 광고나 교육의 수단이 되는 등 널리 활용되고 있다. 개인 메일주소 하나쯤은 누구나 가지고 있을 만큼 친숙해진 전자우편은 전혀 새로울 것이 없어 보이지만 자세히 들여다보면 다양한 특징들을 발견할 수 있다.
이 글에서는 이러한 전자우편의 특징을 몇 가지 기준을 통해서 살펴보고자 한다. 우선, 전자우편이 등장하게 된 배경과 종이를 이용한 기존의 우편과의 차이를 통한 전자우편의 일반적인 특징과 문제점을 찾아보았다. 하지만 전자우편이 사용되는 용도나 범위가 워낙 광범위하기 때문에 이러한 일반적인 특징에 미처 포함되지 않는 부분들이 있다. 이 점을 보완하기 위해 용도에 따라 광고 전자우편, 공지 전자우편, 개인 전자우편의 세 가지 유형으로 나누어 각각이 지니는 형식상, 내용상의 특징을 조사해 보았다. 이와 함께 전자우편에서 나타나는 다양한 언어 현상을 찾아보고, 전자우편이 설문조사와 교육에 어떤 방식으로 활용될 수 있는지를 살펴보았다.

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