1. 기업 사전조사
2. MOT 분석계획 수립
3. MOT 분석 결과
4. 고객접점 서비스 개선 방향
5. 결론 및 제언
6. 소감문
본문내용
▣ 기업 현황
기업명 미스터피자 ** 점
본점 주소 서울시 *****
홈페이지 주소 http://www.mrpizza.co.kr/index
매출실적 1452 억 1300 만원
전국 매장 수 320 여 개
주요 서비스 고객에 대한 작은배려와 서비스 , 테이크아웃 , 기본적인 위생관리 , 배달서비스 , 할인과 쿠폰 , 적립제도
참고 자료
분야
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