경영혁신_기업들이 리엔지니어링을 통해 경영혁신을 실시하는 이유에 관하여 토론해 봅시다.
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hwp리엔지니어링은 1990년 마이클 해머가 허버드 비즈니스 리뷰에서 사용한 단어로 기존의 비효율적인 프로세스를 고객 만족의 관점에서 효율적으로 재설계하여 비용을 절감하고 생산성을 높이는 경영혁신기법을 말한다.
리엔지니어링의 의의는 다음과 같다.
첫째, 리엔지니어링은 최신기술을 도입함으로써 업무의 효율성을 높여 실수 가능성을 줄이고 작업의 정확성을 향상하였다는 데 의의가 있다.
둘째, 리엔지니어링은 조직의 구조와 역할 등이 혁신되어 조직의 성과를 개선하고 효율성을 향상을 가져왔다.
셋째, 리엔지니어링은 고객 입장의 요구와 가치를 제공하여 고객 만족을 높였다는 데 의의가 있다.
넷째, 리엔지니어링은 기존의 관행이나 업무방식에서 벗어나 새로운 아이디어를 촉진하였다는 데 의의가 있다.
다섯째, 리엔지니어링은 조직구조에서 비효율성을 개선하고 업무 수행의 효율을 극대화함으로써 비용 절감과 생산성을 향상할 수 있다는 점에서 의의가 있다.
학습자료 - [경영혁신:2차시 리엔지니어링의 의의와 추구방향]. 김영평생교육원.
김용철(2006). 「경영혁신」. 대경.
유홍림·김행기(2004). 공공부문 BPR의 성공요인과 추진전략에 관한 연구.
한국정책과학학회보. Vol.8. No.2 pp. 55-82.