분야
ppt1. 조사배경
2. 조사목적
3. 조사설계
4. 조사내용
5. 조사일정
6. 조사비용
Ⅱ. 주요 조사결과
1. 메신저의 인지 및 사용실태
2. 신제품(혹은 업그레이드된 제품)에 대한 기대
3. 네이트온의 커뮤니케이션 평가
4. 네이트온의 포지셔닝 파악
Ⅲ. 조사결과 요약 및 제언
1. 조사 결과 요약
2. 전략적 제안
• 메신저의 인지 및 사용실태
• 네이트온의 포지셔닝 파악
• 신제품(혹은 업그레이드된 제품)에 대한 기대
• 네이트온의 커뮤니케이션 평가
• 응답자 분류질문
Ⅱ. 주요조사결과
적극적 마케팅인 이벤트를 실시하였을 경우, 제품에 대해 긍정적인 변화가
유도되어야 하는데 우리의 네이트 온은 왜 이럴까?
설문만으로는 알 수 없는 어떠한 문제점이 있는 것 같아 FGI를 실시하였다.
Ⅱ. 주요조사결과
소비자들에게 가장 좋은 메신저라는 것을 각인시켜 놓았다
많은 이용자를 가지고 있어 그 자체로 힘이 되고 있다
PPL등을 통해 다양한 노출과 인식을 심어주고 있다
문자, 파일전송 등의 부가 서비스 때문에 들어간다
이벤트를 알리는 인터넷 광고가 소비자에게
오히려 부정적인 영향을 미치고 있다.