Ⅱ. Theory
1. 디지털 커뮤니케이션의 특징
2. 비언어적 커뮤니케이션의 이해
3. 디지털 미디어에서의 언어
4. 인스턴트 메신저
5. 인스턴트 메신저의 이용패턴
6. 인스턴트 메신저의 대인관계 유지성
7. 비언어적 상징으로서 이모티콘
8. 대화자명의 양상
Ⅲ. Method ; 연구 방법
Ⅳ. Data & Analysis ; 조사 결과
Ⅴ. 결론
메신저는 즉시 전달한다는 의미로 인스턴트 메신저라고도 한다. 1996년 미국의 아메리카온라인(AOL)이 회원의 접속 상태를 보여 주는 버디리스트 서비스를 시작하고, 1997년에 실시간 대화기능을 추가한 것이 시초이다. 우리나라에는 1998년 디지토닷컴이 처음 소개하였다. 인터넷에 접속해 있는지를 확인할 수 있으므로 응답이 즉시 이루어진다. 따라서 전자우편보다 훨씬 속도가 빠르며, 컴퓨터로 작업을 하면서 메시지를 주고받을 수 있다.
메신저를 사용한지 10년도 채 되지 않은 지금, 우리는 메신저를 통해 다자간 채팅과 음성채팅도 한다. 또한 대용량의 동영상 파일은 물론 이동전화에 문자메시지도 보낼 수 있다. 메신저가 짧은 시간동안 급속하게 발전하고 대중화 될 수 있었던 것은 프로그램을 갖춘 사이트에 접속하여 회원으로 가입하거나 혹은 가입하지 않아도 해동 프로그램을 무료로 다운 받을 수 있었기 때문인 것으로 보여 진다.
우리가 다방면으로 유용하게 사용하고 있는 메신저가 발전하는 모습은 메신저의 시각적 효과가 커뮤니케이션에 어떠한 영향을 주는지를 잘 보여주고 있다. 처음에는 상대방의 접속여부를 확인하기 위하여 시작된 것이 메신저이지만 발전해 나가면서 텍스트 교환을 하게 되었고 현재는 화상통화와 같은 기능을 하고 있는 것이다. 이러한 메신저의 발전 모습과 현재 사용되고 있는 메신저들의 이모티콘을 토대로 메신저의 시각적 효과가 커뮤니케이션에 어떠한 영향을 미치는지 조사해 보도록 하겠다.
김주환․진보래(2004), 「대인 커뮤니케이션 채널로서의 모바일 미디어」
김인경(2005), 「조직 내 커뮤니케이션 도구로서의 인스턴트 메신저의 역할에 관한 연구」
이주경(2006), 「인터넷 통신 대화자명 연구」
공현희(2006), 「디지털 커뮤니케이션 활성화를 위한 이모티콘 디자인에 관한 연구 : 14th Days 이모티콘 디자인 중심으로」
변순주(2006), 「커뮤니케이션 수단으로 이모티콘의 도상성(icon)에 관한 연구」

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