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[운영관리] 극장(CGV) 대기행렬분석

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    [운영관리] 극장(CGV) 대기행렬분석에 대한 자료입니다.
    목차
    개요

    CGV의 현재 상황

    문제점

    해결방안
    본문내용
    불과 몇 년 전만해도 주말에 기분 좋게 영화 한 편 보러 외출
    했다가 기다리는 사람이 너무 많고, 혼잡해서 실망했던 경험이
    한 두 번쯤은 있을 것이다.
    하지만 최근에 메가 박스, CGV등의 멀티 플렉스 영화관이 생기
    면서 이러한 불편이 많이 감소되고 있는 추세이다.
    과연 CGV는 옛날의 극장에 비하여 어떤 점을 개선시켰는지,
    현재 CGV의 상황은 어떠한지, 그리고 앞으로 더욱 개선시킬 방
    법은 없는 지 한번 알아 보기로 하자.

    1. 무인발권기

    장점
    순번대기표 없이 기다리지 않고 티켓구매 및 예매가능
    - 신용카드 할인 및 이동통신사카드 중복 할인 가능
    단점
    - 신용카드 구매만 가능

    2. 인터넷 예매
    인터넷을 통한 예매서비스로
    이동통신사 카드 할인 및 제휴신용카드할인 가능
    2. OK 캐시백 포인트, CJ 적립금, BC 탑포인트를 통한 결제 가능 ☞ 인터넷 예매유도

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