분야
docx1) 전자상거래의 의의
전자상거래는 “컴퓨터와 네트워크라는 전자적인 매체를 통해 상품 및 서비스의 거래가 이루어지는 방식“으로 정의가 가능하다. 즉, 거래의 여러 과정에서 입찰과 계약, 주문 중에서 최소 하나의 절차가 컴퓨터 네트원크 상에서 이뤄지는 경우를 말하는 것이다.
전자상거래는 거래의 형태에 있어 정보통신 네트워크를 이용하는 재화 또는 용역의 매매를 의미하는 것이다. 자료 교환, 인터넷, 가상경영활동을 포함하고 있다.
전자상거래는 온라인상에서 경제의 주체들이 정보통신기술과 인터넷을 이용하여서 전자적으로 이뤄지는 상거래, 그 상거래를 지원하는 경제주체들의 활동으로 지칭이 가능하다.
전자상거래의 정의는 학자와 목적에 따라 다양하며, 재화와 용역의 품질을 제고시키며, 서비스 배달의 속도를 신속하게 하면서 비용을 절감하기 위해 조직과 상인, 소비자의 욕구를 처리하는 현대적인 사업방식이라고 정의하고 있다.
또한 전자상거래를 구체적으로 커뮤니케이션의 측면, 비즈니스 프로세스의 입장, 서비스의 측면, 온라인 측면의 관점으로도 정의하고 있다. 그리고 통신기술의 응용을 강조하며 전자상거래를 컴퓨터, 커뮤니케이션 기술을 활용하는 사업적인 거래의 자동화라고 정의를 하기도 한다. 전자상거래는 네트워크로 연결이 되어 있는 컴퓨터를 통해서 기업거래를 수행하기도 한다.
따라서 전자상거래가 가능한 유형은 은행거래의 처리와 작업지시, 구매주문처리, 출판제품의 판매, 소프트웨어 구매, 유통 등 다양하다. 그리고 OECD에 의하면 개인과 조직을 포함하여서 텍스트, 음성, 화상 등을 포함하고 있는 디지털 데이터의 처리, 전송에 기초를 한 상업 활동과 관련이 되어 있는 모든 종류의 거래로 정의하고 있으며, EuropeanCommission(1997)에 의하면 텍스트, 음성, 화성 등을 포함하고 있는 데이터의 전자적인 처리, 전송을 기반으로 하여 기업의 업무를 전자적으로 수행하는 방식으로 규정을 하고 있다.