사회복지조사론-설문지 구성과 자료수집 단계에서 설문지 구성 시 주의해야 할 점에는 어떤 것들이 있을까
먼저 설문지는 연구의 목적과 가설, 연구하고자 하는 문제를 정의해야 하고, 이를 토대로 연구에서 측정하고자 하는 변수를 선정하여, 변수를 분류하고, 구체적인 문항을 작성해야 하는데, 이 때, 질문은 명확하고 구체적이어야 하며, 문항의 순서와 유사한 문항이 연이어 나타나지 않도록 한다.
그리고 설문지에서 다루는 주제와 관련된 질문에 대한 문항을 작성해야 하는데, 질문의 언어와 표현은 대상자들이 이해하기 쉽도록 작성하고, 불필요한 단어나 어려운 용어는 피하여 간결하고 명확하게 작성해야 한다.
또한 연구에서 사용할 척도를 선택함에 있어, 척도는 연구 목적과 변수에 맞게 선택해야 하며, 설문지를 작성한 후, 미리 선정한 일부 대상자들을 대상으로 검증을 실시한다. 검증 결과에 따라 문항의 수정이나 추가적인 설문지 작성을 진행한다.
최종적으로 설문지를 작성할 때, 설문지에는 대상자들의 개인정보와 연구자의 연락처가 포함되어야 하고, 또한 설문지의 목적과 대상을 간략하게 설명하는 안내문을 추가해야 한다.
이러한 절차를 따르면, 구체적이고 유의미한 설문지를 구성할 수 있다. 다만, 각 연구의 목적과 대상에 따라 조금씩 다르게 설문지를 구성해야 한다.
자료수집
사회복지조사에서는 연구주제와 목적에 따라 다양한 자료수집 방법을 사용하는데, 대표적인 자료수집 방법에는 설문조사, 인터뷰, 관찰, 문서분석 등이 있다. 각 방법은 장단점이 있으므로 연구주제와 목적에 따라 적절한 방법을 선택하여 사용하여야 하고, 연구 수행 과정에서 윤리적 문제에 주의하여 연구 참여자의 권리와 안전을 보장해야 한다.
자료수집 방법
설문조사: 조사대상 인구에게 일정한 질문지를 제공하여 의견이나 경험 등을 수집하는 방법이다. 설문지는 종이나 인터넷, 전화, 직접 방문 등으로 배포할 수 있고, 대규모의 인구나 광범위한 지역에서 자료수집이 필요한 경우에 많이 사용된다.
인터뷰: 조사대상 인구에게 질문을 하고 대답을 받아 수집하는 방법이다. 대면 인터뷰, 전화 인터뷰, 온라인 인터뷰 등이 있으며, 연구자가 질문의 방향과 순서를 유연하게 조정할 수 있어 자세한 정보를 수집하거나 심층적인 내용을 파악하는 경우에 사용된다.
관찰: 연구 대상이나 사건을 직접 관찰하여 자료를 수집하는 방법이다. 구체적인 관찰대상과 방법을 미리 계획하여 수행하며, 인터뷰나 설문조사와는 달리, 대상의 실제 행동을 관찰하여 정확한 자료를 얻을 수 있으므로 실제 행동, 상황, 인터랙션 등을 파악하는데 사용된다.
문서분석: 이미 작성된 문서를 수집하여 내용을 분석하는 방법이다. 정부 공식 문서, 보고서, 기록, 뉴스 기사 등의 문서를 수집하여 연구 목적에 맞게 분석하는 것으로, 연구 대상의 주관적인 의견이나 경험이 아니라 객관적인 정보를 수집할 수 있다.
설문지 구성과 자료수집 단계에서 설문지 구성 시 주의해야 할 점
설문지 구성은 연구의 결과와 질문의 품질에 큰 영향을 미치는 중요한 단계이다. 설문지를 구성할 때 주의해야 할 점은 다음과 같다.
목적과 연구 문제를 고려하여 질문 작성

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