공인으로 볼 수 있는 인물 중 한 사람이 나에게 상담을 받으러 왔다고 가정한다면, 나는 어떤 상담계획을 세우고, 어떤 방향으로 상담을 진행할 것인지, 그리고 상담을 통해 예상되는 성과는 무엇인지에 대하여 작
내가 공인으로 선택한 인물은 故人 조민기 씨이다. 내가 개인적으로 좋아하는 배우이기도 했지만, 사실 Me Too 운동에 대한 이야기를 함께 나누어 보고 싶은 생각 때문이다. 그가 성적인 범죄를 저질렀다고는 하지만, 그것이 법적인 심판 앞에 서는 것이 아니라 ‘언론 재판’을 당하면서, 자신의 가족들과 지인, 그리고 자기 자신에 대한 회의감이 아주 깊어 자살을 선택한 것이라고 생각한다.
때문에 이 상담의 시점을 정하자면, 그가 자살을 하기로 선택하기 이전에 그의 자살생각-자살계획 중에 그와 술을 한 잔 하면서 자연스럽게 상담을 권하고, 이후 상담을 한다는 가정을 두고 싶다. 나 역시 한 가정의 가장으로써 짊어야 할 무게를 크게 느끼고 있지만, 남은 가족 구성원을 생각한다면 그런 선택을 하기보다는 현재의 문제를 개선해 나가고, 대중과 당사자에게 용서를 구하고, 자숙하는 시간 끝에 다시 좋은 배우러 대중으로 나아 오길 바라는 마음이다.
아래의 본론에서는 고 조민기씨에게 만약 상담을 실시한다면, 내가 실시할 해결중심상담에 대해서 소개하고, 해결중심상담 모델의 상담 과정에서 이를 어떻게 적용할지 생각해보는 시간을 가지도록 한다.
본론
해결중심모델을 통한 고 조민기씨의 상담 계획
해결중심 상담 방법에 대한 배경적 이해
해결중심모델은 에릭슨의 영향을 받아 드쉐이저와 베르그가 그를 발전시킴으로써 전통적인 치료와는 달리, 현재와 미래에 초점을 둔 치료법을 제안하였다. 전통적 치료들은 과거에 초점을 둠으로써 인간의 비건강 상태를 이야기 했지만, 해결중심모델의 경우는 인간이 건강하고, 능력이 있으니 자신의 삶에 대해서도 향상시킬 수 있는 힘을 가지고 있다고 믿는 것이다.
이 모델은 시카고 대학에서 근무하던 펄만에 의하여 최초로 1957년에 사회복지실천모델로 소개되었고, 문제의 원인보다는 현재 클라이언트가 운영할 수 있는 자원이 무엇인지 파악하는 것을 중심으로 클라이언트의 문제를 해결할 수 있는 방법론을 실질적으로 제안한다는 점에서 큰 주목을 받았다.
현재는 알콜중독, 행동장애, 관계문제, 가족문제, 개인문제, 집단문제 등 다양한 접근법을 사용하고 있다. 단기상담 모델은 문제의 원인이 되는 부적응을 교정하려고 하거나 문제의 원인을 제거하려는 노력은 필요 없다는 에릭슨의 견해를 바탕으로, 문제의 근원을 규명하기보다는 내담자의 자원을 활용하여 단기간 내에 치료 목적을 성취하고자 한다. 그러므로 한마디로 해결중심 단기상담은 내담자가 이미 가지고 있는 자원을 활용하는 의미 있는 해결방안을 구축하도록 돕는 것을 목표로 하는 해결책 구축 모델이다.
해결중심 상담의 과정은 내담자와 대화를 통해 이루어진다. 단기간에 내담자의 문제를 해결할 수 있는 방안을 대화를 통해 강구해야 하므로 면담과정은 다분히 의도적이어서 상담자는 해결로 이끄는 조직화된 질문을 사용하여 상황을 파악하고 내담자가 원하는 상담 목표를 이끌어내며 해결중심 상담과정에서 면담과정을 체계화한다.
해결중심상담의 과정과 고 조민기씨에게 적용
1단계 : 상담자와 내담자의 관계 형성 과정이다. 첫 만남에서 상담자는 내담자가 존중 받고 자신의 문제에 관한 결정권을 자신이 가진다는 느낌을 받도록 분위기를 형성한다. 내담자에 대한 관심을 갖고 상담자는 내담자가 자신의 문제를 어떻게 지각하는지 묻고, 경청하고 긍정하며 내담자가 사용하는 언어에 주목하면서 내담자의 준거 틀 안에서 작업하고자 한다. 내담자가 자신의 이야기를 하는 바 상담자가 경청하고 있다는 느낌을 받을 만큼 충분히 자신의 문제를 설명할 시간을 가진 후 상담자는 문제 중심적인 대화에서 해결중심적인 대화로 이끌어나간다.
이를 고 조민기씨에게 적용한다면, 현재 발생한 문제는 어쩔 수 없는 것이라는 걸 인정 시켜야 할 것이다. 더불어 잘못한 것은 ‘과거’이며, 그 과거는 어떻게 주워담을 수 없다는 사실을 인지시키되, 이에 대해서 어떻게 지각하고 있는지 물으며, 문제를 어떻게 해결하면 좋을지 이야기를 이어나가도록 한다.
2단계 : 잘 형성된 상담 목표를 설정하기 위하여 타협하는 과정이다. 내담자가 바라고 기대하는 것이 무엇인지 그 목표를 분명하게 설정해야 한다. 잘 형성된 목표는 다음과 같은 특징을 갖는다. 내담자에게 중요한 것을 목표로 하고 작은 것을 목표로 한다. 그 목표는 구체적이며 명확하고 행동적이어야 하며 행동을 없애거나 중지시키기보다 어떤 행동을 하는 것을 목표로 삼는다. 내담자의 생활에서 현실적이고 성취 가능한 것으로 정하되, 목표 수행은 힘든 것이라는 것을 인식하도록 한다. 이러한 목표 설정을 위해 상담자는 내담자와 타협하고 내담자 스스로 목표를 설정하도록 돕는다.
이종호, 해결중심상담 기법을 활용한 아버지학교 프로그램 제안, 장로회신학대학 목회전문대학원, 2011.

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