서베이조사의 정의, 특징, 장단점을 기술하세요 서론
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서베이 조사란, 연구적인 목적을 달성하는 양적 연구 자료 수집 방법 중 하나이다. 필요 및 목적에 따라 설문조사를 실시함으로써, 객관적인 자료를 체계적으로 수집한다. 질적 연구 자료 수집 방법과 달리, 숫자로 표기된 자료들을 수집하여 통계적 기법을 활용하여 전반적인 인식을 분석하는 방법이므로, 이를 다루기 위한 통계학에 대한 이해 및 관련 프로그램의 숙련도가 요구되는 작업이다.
시장조사를 실시하는 입장에서 STP, 4P, 3C의 가치를 창출하기 위해서라면, 소비자와 시장 전반에 대한 높은 이해도가 필요하다. 만약 이 이해 없이 신제품을 개발하거나 시장을 개척해 나간다면, 재원의 소비만 이어질 뿐, 기대하는 높은 성과를 가지기는 어려운 일이다. 이 조사 과정에서 가장 많이 활용되는 방법인 서베이 조사에 대해, 다음의 본론에서 간단 명료하게 요약 정리해보며, 그 필요성을 재인식하는 시간을 가진다.
이순철. (2015). 시장조사론. 서울: 시그마프레스.