심리사회모델을 사회복지실천 현장에서 클라이언트에게 적용함에 있어서 정단점을 논하시오 서론
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docx심리사회모델을 사회복지실천 현장에서 클라이언트에게 적용함에 있어서 정단점을 논하시오.
서론
현대와 같이 사회복지실천이 개별화 되고, 전문화 된 것은 1980년대 이후의 사건이라고 볼 수 있을 것이다. 미국 역시 승승장구하던 중, 경제 공황을 경험하면서 뉴딜을 제시하였고, 세계 2차 대전이 종전된 이후로도 지속되는 군인, 전쟁고아, 미혼모, 노인, 장애인에 대한 적절한 개입안이 마련되지 않았고, 가족의 해체, 청소년의 비행 등 사회가 경험하는 문제가 다각화 됨에 따라, 각 문제에 알맞은 개입방안이 필요해지게 된 것이다.
이로 인하여 펄먼의 의 발표와 함께 ‘환경 속의 인간’이 강조되기 시작하였고, 인보관 운동 및 자선조직협회 운동이 다소 축소되면서 심리사회모델을 적용한 ‘진단주의’의 부활이 이루어졌다. 이는 클라이언트의 문제를 개별적, 집단적, 조직적, 사회적인 관점에서 바라보아야 한다는 확장을 의미하는 것이다.
그러나 현대 사회에 있어서 클라이언트의 문제를 다각적인 시선에서 바라볼 수 있도록 시사점을 던져주었으며, 여전히 통합적 접근법이 유의미한 결과를 거두고 있다는 것을 돌아본다면, 사회복지사로서 반드시 숙지해야 할 이론임은 틀림 없다.
아래의 본론에서는 심리사회모델에 대해서 간략하게 약술한 뒤, 이 이론의 장단점을 나의 견해를 중심으로 논하도록 한다.
본론
심리사회모델이란?
심리사회모델에서는 환경 속의 인간을 굉장히 중요한 관점으로 바라본다. 즉, 인간에게 주어지는 문제 및 문제행동은 모두 사회적인 문제에서부터 비롯된 것이라고 이해하는 것이다. 이는 개인의 내적인 문제가 사회적인 문제에 의하여 심리적인 문제로 촉발되고, 행동으로 드러나며, 이때 사회적인 변화 및 문제를 받아들이는 것은 개인마다 각기 다르다는 점에서 개별화를 촉구하는 바이다.
이때 심리사회모델을 중점적으로 바라보는 사회복지사는 클라이언트와 사회복지사의 관계 및 라포, 신뢰를 중요시 생각하며, 관계를 형성하기 위하여 클라이언트를 수용하고, 현재 상황에서부터 모든 시작점을 찾는 등의 실천 원칙을 강조한다.
심리사회모델의 실천 절차
초기면접 및 심리사회 상황조사
초반기 면접은 클라이언트의 문제상황, 그 문제 상황에 기여하고 있다고 생각되는 요소들과 관련된 사실들을 수집하는 과정이다. 심리사회모델의 초기면접의 특성은 심리·사회조사가 강조된다는 것이다.
심리. 사회 조사란 클라이언트와 클라이언트의 상황에 대한 사실들을 관찰 조사하여 논리적으로 정리하는 과정이다. 즉 클라이언트의 상황에 대한 사실들을 관찰 및 외부 상황에 대한 정확한 그림을 확보하는 작업이라고 할 수 있다. 여기서는 ‘상황과 상호작용을 하는 개인,이 관심의 최소단위가 되어야 되다. . . . 문제에 직접적으로 관련되어 있다고 생각되는 초기 발달과정에 대한 정보와 원가족에 관련된 정보도 면접과정에서 수집된다. 인생초기의 경험이 어느정도로 깊이 또는 광범위하게 탐색되어야 할 것인가는 클라이언트의 의사에 달려 있다.
심리·사회조사에 있어서 클라이언트가 구술하는 내용이 가장 중요한 정보원이지만 그 외에도 클라이언트의 자세, 눈빛, 표정, 몸짓 등의 비언어적 표현이 클라이언트에 대한 중요한 자료를 제공할 수 있다. 그 밖에 클라이언트에 대해서 잘 알고 있는 주요 타인들로부터 얻어내는 정보도 심리사회 상황조사에 중요한 역할을 한다. 특정 상황 속에서 클라이언트가 보이는 상호작용 형태를 관찰하기 위해 합동 면접이 실시될 수도 있다. 초기 면접에서는 개입이 얼마나 오랫동안 이루어 질 것인가, 문제라고 생각되는 것은 무엇인가, 클라이언트 외에 누구를 추가로 만날 것인가 등에 대해 사회복지사와 클라이언트 사이에 합의가 이루어진다. 정보수집활동은 사회복지사와 클라이언트의 만남이 지속되는 동안 계속해서 이루어진다.
사정
사정은 심리.사회 조사를 통해 관찰.수집된 사실에 대해 사회복지사가 분석적으로 생각하는 것 또는 수집된 사실로부터 추론을 전개하는 과정이다. 이 과정에서 사회복지사는 개인 체계와 그를 둘러싼 환경 체계를 하나로 통합한 전체 틀 속에서 여러 체계들이 어떻게 상호작용하여 문제 상황을 표출했는가를 밝혀내야 한다. 현재 요소들 간의 상호작용뿐만 아니라 과거 사건들과 현재 문제의 상호작용 역동성에 대한 이해도 포함된다.
사정단계에서 사회복지사는 클라이언트가 참여하는 가운데 클라이언트의 문제가 어떻게 왜 존재하게 되었는가 개인 -환경 체계의 구성 요소들 가운데 누가 또는 무엇이 변화될 수 있는가에 대한 가설설정작업을 해야 한다.
사정과정에서는 클라이언트와 그의 상황의 문제, 즉 약점만 찾아내고 이해하는 것만을 의미하지는 않는다. 이 과정에서 클라이언트 및 그의 상황이 갖고 있는 장점을 찾아내는 것도 아주 중요한 과제이다. 개인, 가족, 사회관계망, 지역사회 등이 갖고 있는 변화추구 능력, 변화추구 동기 및 변화의 기회들이 이 사정단계에서 평가된다. 어디서부터 개입에 착수해야 할 것인가도 잠정적으로 평가된다. 사정에서는 즉시 다룰 수 있는 문제 즉, 즉시 치료과정으로 들어갈 수 있는 개인-환경 상호작용 관련 요소들이 우선적 개입 착수점으로 정해진다.
장수미, 최정숙, 박형원 외 5명 저, 사회복지실천기술론, 학지사 출판사, 2017.03.20.