Q1. 사회복지전달체계의 개념과 원칙을 설명하시오. (40점) Q2. 공공과 민간의 효율적인 협력관계 측면에서 사회복지전달체계를 본인의 경험이나 생각을 중심으로 기술하시오. (60점)
분야
docx1. 사회복지 전달체계의 개념
사회복지 서비스 전달체계란, 정책을 서비스로 전환하는 과정에서 서비스 공급자 – 수요자를 연결하는 조직적 장치를 의미한다. 지역사회 내에 자리하고 있는 사회복지 서비스 수요자들에게 공급자로서 효율성, 효과성을 발휘할 수 있는 서비스 전달 방법을 고민하고, 제공 및 서비스에 대한 피드백을 조사한 뒤, 개선 사항들을 반영해 다시 서비스의 질적 수준을 높이는 반복적인 과정이 이루어진다.
이러한 사회복지 서비스 전달체계는 공적 부문과 사적 부문으로 구분된다. 공적 부문은 사회보험, 공공부조, 보편적 복지 등 상대적으로 재원의 크기가 매우 큰 경우, 국가와 지방자치단체에서 주도하여 서비스를 제공하는 단위이다. 반면, 국가 및 지자체 단위에서 직접 서비스를 제공하기 어려운 경우, 사회복지법인, 민간 복지재단, 종교단체, 민간기업, NPO, NGO, 자원봉사단체 단위로 서비스를 제공할 수 있도록 중앙정부 및 지자체 단위에서 재원을 보조하고, 이 재원을 운용하여 서비스를 제공한다.
“비전 및 목표”. 서울복지포털. url: https://wis.seoul.go.kr/human/.
김형식(2020). 사회복지행정론. 파주: 양서원.