한국사회에서 사회복지기관을 바라보는 일반적인 견해 서론 (3)
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docx한국사회에서 바라보는 ‘일반적인 견해’를 조사하기 위해서는 사회복지조사 및 통계적 기법을 활용하는 것이 바람직할 것이다. 하지만 이와 관련한 인식조사, 전수조사 등을 살펴보아도 큰 연구들이 이루어지지 않아, 주변인들을 중심으로 한 질적 조사를 통해 사회복지기관의 일반적인 견해를 조사할 수밖에 없으리라 생각된다. 때문에 대표성을 걸러내는 일이 어려워, 굉장히 편파적인 시선이 강할 수도 있을 것이다.
하지만 우리가 일반적으로 아는 사회복지기관은 좋은 일을 하는 곳, 이라는 인식 정도는 있다. 그런데 인터뷰 및 질적조사를 통해 알게 된 사실로써, 사회복지기관이 어디에 있는지도 잘 모른다는 점이 문제이다.
더불어 요즘처럼 인터넷이 발달한 시대에서도 사회복지기관은 온라인을 통해, 그 기관에서 수행하고 있는 사업들을 적극적으로 홍보하고 있지 않으며, 홈페이지의 SEO 및 SEM 관리가 올바르게 이루어지지 않는 등 마케팅적 관리가 굉장히 미흡하다는 점에서 왜 그런 문제가 발생하였는지도 알 것 같았다.
아래의 본론에서는 인식에 대한 실태조사를 위해 나의 주변인들에게 요청한 인터뷰 자료를 중심으로 사회복지기관에 대한 일반적인 견해를 정리하고, 이에 대한 나의 생각과 향후 방향성을 논하도록 한다.