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I. 서론
마케팅 원론에서 준거집단(Reference Group)은 소비자의 구매 결정에 큰 영향을 미치는 중요한 요소 중 하나로 다뤄집니다. 준거집단은 개인이 자신을 평가하고 판단하는 기준으로 삼는 집단을 의미하며, 가족, 친구, 동료 등 다양한 사람들이 포함됩니다. 이러한 준거집단의 영향력은 특히 구매 과정에서 뚜렷하게 나타나며, 소비자의 최종 선택에 결정적인 역할을 합니다. 본 과제에서는 준거집단에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 개인적인 경험을 서술하고, 이를 통해 준거집단의 영향력을 구체적으로 분석해보고자 합니다.
II. 본론
1. 구매 상황 및 배경
2023년 여름, 저는 새로운 스마트폰을 구입하기로 결심했습니다. 당시 사용하던 스마트폰은 3년이 넘은 기종으로, 배터리 수명이 짧아지고 성능이 현저히 저하되어 교체가 필요하다고 판단했습니다. 스마트폰은 일상생활에서 매우 중요한 역할을 하기 때문에, 새로운 기기를 선택할 때 여러 가지 요소를 신중히 고려해야 했습니다. 제가 가장 중요하게 생각했던 요소는 성능, 카메라 품질, 배터리 수명, 그리고 디자인이었습니다. 특히, 성능과 배터리 수명은 매일 사용하는 데 있어 편리함을 좌우하는 중요한 요소였고, 카메라 품질은 사진 촬영을 즐기는 저에게 매우 중요한 고려사항이었습니다. 디자인 역시 휴대폰을 자주 사용하고 보여지는 만큼 중요하게 생각했습니다.
김미현, 박철주 외 2명. (2023). 마케팅원론. 형설출판사.