분야
hwp2. 인터넷 비즈니스의 성공 요인.
3. 인터넷 산업에서의 마케팅 전략.
4. 한국 인터넷 산업에서의 기회와 위협.
5. CALS와 가상기업
6. 인터넷 비즈니스에서 이익 원천
7. 참고한 인터넷 사이트 및 자료
ㄱ . 인터넷을 매개로 한 제반 거래행위 즉, 인터넷을 이용하여 다양한 형태의 상품 및 서비스를 제공하고 그에 대한 보상을 받는 모든 거래 행위.
ㄴ . 인터넷을 전략적 도구로 활용하여 다양한 경영활동을 수행함으로써 인터넷으로 부터의 수익창출이나 원가절감을 달성하고자 하는 비즈니스.
* 위의 정의를 좀 더 명확히 파악하기 위한 이러한 정의에 내포되어 있는 의미.
ㄱ . 우선 인터넷을 전략적 도구로 활용한다는 것이다.
인터넷 비지니스가 기업이 목표하는 바를 달성할 수 있도록 인터넷을 활용하는 것이지, 목표에 따른 전략없이 단순히 기업의 홈페이지를 인터넷에 올리는 것은 의미가 없다는 것을 뜻한다. 웹사이트를 만들기 전에 이를 어떻게 활용할 것인가라는 뚜렷한 목표의식을 가지고 있어야 한다.
ㄴ . 둘째로 인터넷을 이용하여 다양한 경영활동을 수행한다는 것이다.
기업의 경영활동은 원재료의 구매에서 생산, 판매라는 본원적인 활동 외에 이를 지원하는 다각적인 마케팅활동 및 인사, 재무, 회계 등 매우 광범위하다. 이처럼 광범위한 기업의 경영활동 중에서 일부 또는 전부가 인터넷을 활용하거나 인터넷을 이용할 수 있도록 도와주는 경우를 인터넷 비지니스라 할 수 있다.
ㄷ . 셋째로 인터넷을 통해 수익을 창출하거나 원가를 절감할 수 있어야 한다는 것이다.
인터넷 비지니스라고 한다면 단기적이든 장기적이든 무언가 기업에 기여를 할 수 있어야 하는 데 이러한 기여가 없는 활동은 인터넷 비지니스라 보기 어렵다. 이러한 차원에서 보면 인터넷을 통하여 물건을 판매한다거나 광고 수입을 얻는 것 이외에도 원재료를 구매하거나 필요한 인력을 모집하는 것 또한 인터넷 비즈니스의 하나로 볼 수 있게 된다.
(2) 인터넷 비즈니스에서 고객만족을 위한 요건
ㄱ . 모든 인터넷 비즈니스는 고객에게 가치가 있는 무엇인가를 인터넷을 통하여 제공해 줄 수 있어야 한다. 그 대상은 재화나 서비스 또는 정보 등 매우 다양할 수 있겠으나, 고객에게 아무런 부가적인 가치를 제공할 수 없다거나, 인터넷을 통하여 제공될 수 없다면 인터넷 비즈니스라 말할 수 없다.
ㄴ . 모든 인터넷 비즈니스는 그 대가를 인터넷을 통하여 보상받을 수 있어야 한다.
(3) 인터넷 산업의 특성.
인터넷 비지니스는 인터넷이 지닌 특성에 의하여 현실 세계와는 다른 또는 현실 세계에서는 구현하기 어려운 것을 가능케 하는 몇 가지 특징을 지니고 있다. 이러한 특징은 고객에게 제공할 수 있는 가치의 생산과 유통과정의 변화라는 관점에서 살펴볼 때 가장 명확히 드러날 것이다.
인터넷 비지니스가 활성화되면서 가치의 생산과 유통과정에서 일어나는 중요한 변화를 보면 다음과 같은 것들이 있다.
ㄱ . 생산과 유통과정에서 정보와 물류가 분리된다.
- 소비자가 보다 편하게 쇼핑을 할 수 있도록 하기 위해서는 인터넷에서 제품을 검토한 후 현실 세계의 상점에 가서 제품을 구매하도록 하는 것이 아니라 인터넷에서 바로 구매할 수 있도록 할 필요가 있게 되었다.
- 드림위즈 인터넷 비즈니스 동호회 참고.
- http://www.paulee.pe.kr/IB/ib_index.htm