[호텔관광]여행사의 인터넷 광고 및 홍보에 관한 연구

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레포트 > 경제경영계열
2003.10.29
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소개글

[호텔관광]여행사의 인터넷 광고 및 홍보에 관한 연구에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서 론.......................................1

Ⅱ. 여행사와 여행의 결정요인.................................2
1. 여행사의 개념...................................................2
2. 여행사의 필요성...............................................3
3. 여행결정의 영향요인.......................................4.
4. 여행사 이용에 따른 소비자 태도조사.........7
5. 여행업의 활성화 방안......................................9

Ⅲ. 여행사와 인터넷 광고.........12
1. 온라인 마케팅 (online marketing)...............12
2. 관광 인터넷사이트의 효과적 구축 및 운용 방안.................13
3. 여행산업과 인터넷 비즈니스...........................19
4. 변화하는 인터넷 환경, 온라인 여행사 어떻게 생존할 것인가........28

Ⅳ.결론............................................32
1.관광인터넷 사이트의 효과적인 상호연계 필요 32
2.웹사이트는 수익을 낼 수 있는 실제적 도구가 되어야 한다................32

참고문헌........................................35

본문내용

인터넷이라는 세계 최대의 통신망을 통해 형성되어진 가상시장은 이제 21세기 최대 유망 산업인 관광산업에 있어서도 중요한 표적시장으로 부상하였다. 국내의 호텔이나 여행사, 항공사, 테마파크 등 관광관련 기업체들도 이제는 고정적인 관념의 틀을 넘어선 신 개념의 예약 및 마케팅 전략을 펼치고 전자상거래를 활성화하여 이러한 사이버 시장의 공략을 보다 효과적으로 해야 할 필요성이 커지고 있다.

이를 위해서는 관광산업에 속한 각 주체들이 인터넷사이트를 효과적으로 구축 및 운용하는 것이 무엇보다도 중요하다. 일반적으로 관광산업은 제품의 물질적 이동 부담이 거의 없는 서비스산업이기 때문에 웹사이트에서 간단한 예약으로 모든 거래를 이룰 수 있으므로 사이버 공간에서의 매출 확대를 신중히 고려하지 않을 수 없다. 소비자의 입장에서도 수많은 관광상품과 항공사 및 숙박업소 중에서 자기가 원하는 여행 코스와 스케줄을 적절한 가격으로 선택할 수 있는 사이버 공간이 매우 편리하게 느껴질 수 있다.

세계 온라인(on-line) 관광시장의 규모는 2003년 약 166억 달러에 이를 것으로 전망되고 있으며, 이제까지의 추세와는 달리 온라인 시장에서 항공여행이 차지하는 비율이 60%이하로 감소하고, 호텔, 렌터카, 유람선 등 여타 관광부문의 온라인 예약 비중이 늘어날 것으로 전망되고 있다. 호텔업계의 경우, 사이버 비즈니스 진입은 항공사보다 늦었지만, 올해에는 거의 40억 달러에 이르는 인터넷 판매가 가능할 것으로 추정되고 있다.

참고문헌

여행사 경영론 (윤대순 저)- 기문사, 1997년
여행사 경영관리론 (김성혁 저)- 형설출판사, 1999년
여행사 경영실무론 (윤병국, 송시열 공저)- 학문사, 1999년

인터넷 사이트 www.this.co.kr

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