분야
hwp촉진(Promotion)은 제품과 서비스의 판매를 지원하기 위한 메시지를 제시하는 과정으로서 메시지의 유형과 방향, 메시지의 제시방법은 기업, 제품, 국가의 특성에 따라 달라진다. 촉진전략은 판매원이나 중간상 촉진을 사용하여 유통경로에 따라 상품을 밀어내는 푸시(Push) 전략과 대중매체를 이용한 광고나 소비자 촉진을 통해 수요를 유발시키는 풀(Pull) 전략으로 나누어진다.
또한 촉진은 기업과 제품에 대한 정보를 소비자에게 신속정확하게 전달하고 소비자를 설득하는 과정을 의미하는 것으로서 현재 또는 잠재적 고객들에게 기업이 제공하는 제품이나 서비스의 편익과 가치를 알려주고 나아가 고객들로 하여금 자사제품을 구매하도록 설득하는 데 그 목적이 있다.
1. 수출촉진의 특성
수출촉진은 사회문화적인 환경이 상이한 여러 수출시장에서의 커뮤니케이션이라는 측면에서 커뮤니케이션의 장벽, 촉진프로그램의 국제이전 및 표준화 문제가 제기된다.
첫째, 수출촉진은 국내촉진의 경우보다 커뮤니케이션의 장벽이 높고 그 종류도 다양하다. 대표적인 수출커뮤니케이션의 장벽으로는 언어의 차이, 비언어적 표현방식의 차이, 정부규제, 매체의 활용가능성, 경제적 차이, 소비자의 기호 및 태도, 구매과정의 차이 등을 들 수 있다.
둘째, 수출촉진의 경우 촉진프로그램의 국제이전 및 표준화의 문제가 국내촉진과 다르다. 국제이전이란 한 국가시장에서의 성공적인 프로그램을 다른 수출시장으로 이전하는 것을 의미하는 것이다. 표준화의 문제는 전 세계시장에 동일한 촉진프로그램을 사용하는 표준화전략과 해외시장에 각기 다른 프로그램을 사용하는 적응화전략의 선택을 말한다.
2. 수출촉진의 고려요소
촉진의 본질을 커뮤니케이션으로 볼 때 환경이 상이한 여러 수출시장에서의 촉진은 국내시장에서의 촉진에 비해 고려하여야 할 요소가 다양하고 이에 대한 충분한 지식이 없이는 효과적인 수출촉진이 이루어질 수 없다.
수출촉진의 고려요소는 메시지의 작성, 커뮤니케이션의 매체, 수신자의 반응, 법적 규제 등의 측면에서 살펴볼 수 있다.
1) 메시지의 작성
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016