4차 산업혁명
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4차 산업혁명
1. 산업혁명의 전개
2. 기업의 가치사슬 확장
3. 비즈니스 모델의 변화와 산업 재편성
4. 클라우드 컴퓨팅 혁명
* 참고문헌
4차 산업혁명
1. 산업혁명의 전개
4차 산업혁명의 개념은 사용 주체별로 범위에 다소 차이가 있다. 독일의 인더스트리(industry) 4.0정책은 협의 개념으로 정보통신 기술을 바탕으로 자동화된 스마트팩토리를 구현하는 것이 목표이다. OECD에서는 다소 확장된 개념으로 새로운 에너지원을 포함하는 개념으로 차세대 제조혁명(next production revolution)을 내용으로 한다. 한편 세계경제포럼(WEF)은 가장 광의의 개념을 사용하고 있다. 특정 생산 부문에 국한하지 않고 인공지능, 사물인터넷, 빅데이터, 생명공학 기술, 3D 프린팅 등 다양한 부문의 신기술 융합과 이로 인한 사회적 파급효과를 아우르는 것을 내용으로 하고 있다.
2. 기업의 가치사슬 확장
산업가치사슬은 상품중심에서 실제체험 사용자가치 중심으로 바뀐다. 즉, 제품의 기능성과 공급자 효율성의 산출(output) 중 시에서 사용자의 체험과 가치의 성과(outcome) 중심으로 이동한다. 예컨대 나이키가 운동화에서 운동으로, 레고(Lego)는 장난감(toy) 에서 놀이 학습(learning by playing)으로 전환되는 것과 같다. 이 경우 나이키와 레고는 새로운 경쟁상대가 된다.
기업이 제공하는 가치사슬은 기존의 원료 부품 조달 -> 생산 -> 판매에서 체험이라는 구성요소를 확보하고 실제 체험의 사용을 통해 사용자 가치를 증대시키는 것으로 가치사슬이 확장된다. 예컨대 종전 기업의 가치사슬은 승용차의 단순한 효율적 투입과 제품생산에 초점이 맞추어졌지만 우버(Uber)와 같은 공유라는 서비스 개념이 등장하면서 가치사슬은 확장되었다.
3. 비즈니스 모델의 변화와 산업 재편성
비즈니스 모델(business model) 또한 자원 활동은 공유서비스, 가치 제안은 개인 맞춤형 서비스로, 관계 채널은 비대면 서비스로 변화하게 된다. 수익모델은 제품(Product) 중심에서 사용(usage) 중심으로 전환된다. 하드웨어, 네트워크. 소프트웨어 등 각종 IT 자원을 필요한 때 일정량을 온디맨드(on-demand) 서비스로 사용하는 클라우드 컴퓨팅 범위가 확대된다.
예컨대 PC 교체 수요는 감소하고 모바일 기기 신규수요가 급증하거나 IT 산업에서 기업 간 B2B 장비(중간재) 산업으로 사용 중심 수익모델이 확산하는 것은 좋은 예이다. 다국적기업 제너럴 일렉트릭(GE), 롤스로이스(Rolls-Royce Ltd.)와 같은 장비 부품기업이 사용중심 서비스 모델(Usage-based Service Model)을 도입한 것도 같은 사레이다.
자동차 산업 역시 제조업에서 서비스업으로 진화하고 있다. 주행기술보다는 대중의 활동, 위치 정보를 확보한 기업이 경쟁 우위를 점유하게 된다. 또 2-3만개의 부품을 요하는 자동차 제조업은 사고가 거의 없는 무인 전기차로 변신하면서 부품제조업, 운수업, 보험업에도 상당한 변화를 가져 올 것이다.
산업 간 경계가 허물어지면서 산업 재편은 피할 수 없는 현상이다. 제품이 스스로 서비스를 제공할 수 있게 되면서 제조업의 서비스화 경향이 가속화되어 제품의 지능화 진전에 따라 제조업과 서비스업 간의 경계가 파괴될 것이다.
4. 클라우드 컴퓨팅 혁명
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016