국제경영과제 - 에드워드 홀과 밀드레드 홀이 개발한 고맥락-저맥락 문화 접근방식을 설명하여라. 고맥락 문화와 저맥락 문화권에서 관찰된 사업환경의 가장 큰 차이점은 무엇인가?
분야
docx첫째, 관계 중심.
고맥락 문화의 사업 환경은 신뢰와 관계를 중요시 여기며 거래를 빨리 이루기 보다는 협상을 진행하는 동안 쌓이는 개인적인 유대감의 비중이 높기 때문에 흔히 말하는 식사나 술자리를 접대하는 분위기가 형성되어 있다.
반대로 저맥락 문화의 사업 환경은 신속하고 명확하게 진행하는 협상을 중요시 여기며 구체적인 내용이 명시되어 있는 양식을 맞추는 것이 좋다.
예를 들어 비즈니스 파트너와의 관계를 구축하기 위하여 식사나 다과를 통해 신뢰를 쌓는 일본과 효율성, 직접적인 의사소통과 법적 규제의 명확성을 중요시 여기는 미국의 차이를 예로 들 수 있다.
둘째, 의사소통 방식.
고맥락의 문화의 의사소통 방식은 간접적이고 비언어적이며, 눈짓이나 손짓 등 신호와 맥락을 통해 많은 것이 전달되기 때문에 눈치가 매우 중요하게 작용됩니다.
저맥락의 문화의 의사소통 방식은 간적접이지 않고 명확하고 직접적이며, 돌려 말하지 않고 의견을 분명하게 표현함과 동시에 문서화 하는 것을 중요하게 작용됩니다.
셋째, 결정 과정.
고맥락 문화의 결정 과정은 보통 회의를 통하여 의견이 추려지며, 상급자의 의견으로 결정되는 경우가 많습니다.
저맥락 문화의 결정 과정은 명확한 규칙과 절차를 따르며 데이터와 분석에 기반하여 결정됩니다.
예를 들어 의사결정 과정에서 상사의 지시가 큰 영향을 주는 위계적 구조를 가진 고맥락 문화권과 모든 직원이 의견을 자유롭게 제시할 수 있는 수평적 구조를 가진 저맥락 문화권의 차이를 예로 들 수 있다.
유럽과 한국의 문화 차이가 협상성과에 미치는 영향에 관한 서설적 연구