분야
docx2. 사회복지사의 필수 태도
3. 역량 강화를 위한 노력 방안
다문화 사회복지 실천에서 문화적 역량은 사회복지사가 단순한 서비스 제공자를 넘어 진정한 조력자로서 기능하는 데 필수적인 핵심 요소입니다. 이는 단순히 다양한 문화에 대한 피상적인 지식을 습득하는 차원을 넘어, 자신의 문화적 배경과 가치관이 타인에게 어떤 영향을 미칠 수 있는지를 깊이 있게 성찰하고, 문화적 차이를 존중하며 포용적인 태도를 견지하고, 효과적인 의사소통 기술을 숙달하여 활용하는 복합적인 능력을 의미합니다.
문화적 역량이 중요한 근본적인 이유는 사회복지 실천의 핵심 가치인 인간 존엄성과 사회 정의를 실현하는 데 필수적인 전제 조건이기 때문입니다. 문화적 역량이 부족한 사회복지사는 의도치 않게 자신의 문화적 잣대로 내담자를 판단하고 평가하여 오해와 편견을 낳을 수 있습니다. 이러한 오해와 편견은 내담자와의 신뢰 관계 형성을 저해하고, 효과적인 의사소통을 가로막으며, 궁극적으로는 적절하고 효과적인 서비스 제공을 불가능하게 만듭니다.
이민경, 한국 다문화정책과 사회복지사의 역할, 학지사, 2019.
박수진, 다문화 사회에서의 사회복지 실천 연구, 사회복지연구, 2021.