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분야
hwpⅡ. 본 론
1. 기본적 기능
2. 상품기획 면에서의 기능
3. 고객측면에서의 기능
4. 업무내용상의 기능
5. 여행업의 역할변화
Ⅲ 결 론
* 참고문헌
세계관광기구(WTO)가 발표한 잠정치 통계자료에 의하면, 1999년도 국제관광객 수는 6억 6,444만 명으로 전년대비 4.4% 증가하였고 관광수입은 4,546억불로 전년대비 3.1% 증가하였다 문화관광부, 2000년도 관광동향에 관한 연차보고서, 2000년 9월
.
우리나라의 경우에는 1986년에 45만 명이던 국민 해외여행자수는 매년 급속한 성장세를 기록하다가 1998년 IMF사태의 영향으로 307만 명이 출국하여 전년에 이어 마이너스 성장(-32.5%)을 기록하였다. 그러나 1999년 점진적인 경기회복과 그 기대감으로 국민 해외여행자수는 다시 급증하여 1998년 대비 41.6% 성장한 434만 명이 해외여행을 한 것으로 나타났다.