Ⅱ. 인사제도
1. 연구의 범위와 방법
가. 의의
나. 속성
다. 목적
라. 방법과 유형
2. 인사고과의 수용도
가. 저항의 개념과 유형
나. 저항의 제요인
다. 저항의 관리방법
라. 인사고과 결과의 수용도
3. 공정성에 대한 접근
가. 공정성
나. 불공정성 해소 방법
다. 공정성에 대한 개념적 접근
4. 공정성과 인사시스템과의 관련
가. 공정성 인식과 평가시스템
나. 공정성 인식과 보상시스템
다. 공정성 인식과 승진시스템
Ⅲ. 결 론
인사고과에 대한 명확하고 객관적인 기준이 설정되고 공시되어야 함은 물론, 평가자에 대한 고과교육이나 훈련을 통해 인사고과제도 자체의 효율성을 높여야 할 것이다. 따라서 통일된 기준을 가지고 평가자 훈련을 정기적으로 실시하여 상하간의 인사고과에 대한 태도한 인식의 차이를 줄이고, 고과방법이나 과정이나 결과에 대한 만족수준을 높여 나가야 할 것이다.
박내회, 현대리더십론, 법문사(1997)
신유근, 조직행위론, 다산출판사(1998)
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이학종, 인적자원관리론, 세경사(1999)
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