[기업경영] 씨티은행 경영전략

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레포트 > 경제경영계열
2004.03.18
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소개글

[기업경영] 씨티은행 경영전략에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서 론
1. Case 요약
2. 신용카드 산업의 특성
⑴ 금융기관의 세분화 전략
⑵ 신용카드 산업의 성공요인
3. Introduction

Ⅱ. 본 론
1. 씨티은행 카드사업부의 아시아 시장 진출
⑴ 씨티은행의 경영전략
⑵ 아시아 시장의 상황
⑶ 아시아 시장 진입의 목적

2. 국내에서의 씨티은행의 신용 카드 사업
⑴ 국내 신용카드 시장의 상황
⑵ 씨티은행 신용카드의 종류
⑶ 씨티은행 카드사업부의 전략 분석

3. 국내의 씨티은행 카드사업부의 전략의 한계점
⑴ 씨티은행 신용카드의 고급 이미지
⑵ 씨티은행 신용카드만의 독특성 부재

4. 새로운 전략
⑴ 개인 비서 서비스
⑵ 우량 고객 이탈 방지 전략

Ⅲ. 결 론

참고문헌

본문내용

금융기관의 기본적인 업무는 금융제도에 근거하여, 저축자로부터 생산적 투자기회를 갖고 있는 투자자에게로 자금을 이전시키는 것이다. 이 과정에서 금융기관은 수신과 여신업무 사이에서 발생하는 예대마진이 주요 수익원이 된다. 그러나 1970년대부터 본격화된 금융혁신으로 금융상품이 다양화되고, 대부분의 금융상품에 이자가 지급됨에 따라 은행의 자금조달비용이 높아지기 시작하였다. 이러한 외생적 경영 환경 변화에 따라 금융기관들은 대처방안으로 크게 투자은행업무와 소매금융업무의 두 가지 방향으로 전략을 수립하게 되었다.
이러한 외생적 경영환경이 변화함에 따라 기존의 여신업무에 의한 예대마진만으로는 수익성이 한계에 이른 금융기관들은 시장을 세분화하여 새로운 수익을 창출할 수 있는 세분화 전략으로 신용카드 사업을 추진하였다.
1980년대 미국 은행에 있어 신용카드업무는 수익의 중요한 원천으로써, 매우 중요한 이익센터였기 때문에 은행 등 예금 금융기관을 비롯하여 비예금 금융기관, 심지어 지역전화 회사까지도 이러한 신용카드사업에 진출하였다. 하지만 신용카드업무가 고수익을 창출하는 산업인 것처럼 보일지는 모르지만, 매우 높은 위험을 부담하는 사업이다. 실제로는 많은 리스크를 수반하고 있는 복잡한 분야인 것이다. 즉, 신용카드 사업은 높은 위험만큼 높은 수익성이 보장되었다.
신용카드 사업의 장점은 업무처리과정의 효율성, 낮은 오류발생률, 그리고 낮은 비용이라고 할 수 있다. 하지만 신용평가를 통해 신용위험을 관리하는 것이 무엇보

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