Ⅱ. 소비자 혁신수용과정
Ⅲ. 제품수명주기
1. 신상품 개발 기획의 목적
1) 신제품을 수익원으로 한 기업 이윤의 확보
2) 제품수명주기 관리와 시장 변화에의 대응
3) 신기술의 개발과 기술적 자산의 유지
4) 기업의 지속적 존속/ 성장
5) (1) 고객감동
(2) 경쟁우위확보 ⇒ 기업성장 ⇒ 사회환원
(3) 내부 능력 활용
(4) 새로운 고객 창출
2. 신상품 개발의 필요성
1) 한가지 제품으로 계속 성장 불가능
2) 공급자 중심의 대량 생산 -> 소비자 중심의 다품종 소량 생산/ 소비자 욕구의 다양성
3) 제품수명주기의 단축
4) 시장 개방 및 글로벌 경쟁 (수입품 및 대체재)
3. Donald Heany의 상품혁신 6가지 범주
1) Major Innovation (혁신) : 새로운 시장을 위한 상품의 개발
* 예) 제록스 복사기, 소니 워크맨, 김치 냉장고, Federal Express사의 전국 택배 서비스
2) Start-up Business (사업개시) : 상품이 존재하는 시장을 위한 신상품의 개발
* 예) 은행의 프라이빗뱅킹, 인터넷뱅킹
3) New Products for Currently Market : 기존 시장에서의 새로운 상품
* 예) 두산 종가집 김치, 은행에서의 보험서비스(방카슈랑스)

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