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[마케팅조사] 다항목 척도

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    [마케팅조사] 다항목 척도에 대한 자료입니다.
    목차
    1. 다항목척도의 정의 타당성과 신뢰성평가

    2. 요인분석의 원리와 적용

    3. 요인분석의 출력결과

    4. 요인분석을 사용한 지각도 작성

    5. 요인분석을 사용한 지각도 작성

    6. Q.A
    본문내용
    소비자조사
    1)자극물평가 - SERVQUAL(서비스제품만족도), 점포이미지등
    2)개인특성측정 – 혁신성, 가치의식성

    경로조사
    -마케팅관리목적
    -영업사원의 고객 지향성, 유통경로구성원의 만족도
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