Ⅱ 서비스혁신 전략
Ⅲ 가치제안을 통한 서비스 혁신
Ⅳ 가치혁신 창출
Ⅴ 서비스혁신 방법론
Ⅵ 추 진 절 차
과거란 이따금 방문하기에는 좋지만 영원히 살 만한 곳은 아니다. 미래에도 성공하려면 지속적인 혁신을 해야한다
(GM의 릭 웨그너)
바람이 강하게 불 때야 말로 연을 날리기 가장 좋을 때다.
(마쯔시타전기의 마쯔시타)
등장 배경
IT기술의 급속한 발전에 따른
컨버전스 시대의 도래로 통방 융합
서비스 필수적이며, 통신사업자에게 IPTV도입은 기존 초고속인터넷 가입자 이탈 방지 및 기존 초고속인터넷 가입자를 대상으로 한 신규 수익원 창출 (ARPU 제고) 이라는 복합적 의미를 띄고 있음
IPTV(Internet Protocol Televison)의 개념
- 초고속 인터넷망을 통하여 이용자의 요청에 따라 양방향으로 다양한 멀티미디어 콘텐츠를 제공하는 통신방송 융합서비스
- IP방식으로 VOD, 인터넷 등의 통신서비스와 실시간 방송프로그램을 제공하는, 통신과 방송의 속성을 모두 가진 융합서비스
- 인터넷과 TV단말기의 융합으로 인터넷과 TV 기능을 넘어
다양한 멀티미디어 콘텐츠를 제공할 수 있는 확장가능성이
큰 융합 서비스
시장 전망
- 2006년 사업진입을 전제로 할 경우,
사업개시 4년 후인 2009년 경에
전체 초고속인터넷 가입자의
약 13~17% 정도가 IP-TV에
가입할 것 예측 되고 있음
(‘09년 전체 초고속 가입자
1,350만명 가정 시)
지상파 재 전송과 위성/케이블 등
경쟁매체와 의 서비스 차별화, 셋탑
보급정책에 따라 달라질 수 있을 것
으로 예상
[2] 한국정보통신정책연구원 (http://www.kisdi.re.kr)
[3] 전자신문 (http://www.etnews.co.kr)
[4] 디지털타임스 (http://www.dt.co.kr)
[5] 하나로텔레콤(http://www.hanaro.com)
[6] 데이콤 (http://www.dacom.net)
[7] KT (http://www.kt.co.kr)
[8] LG경제연구원(http://lgeri.com)
[9] 한국전자통신연구원(http://www.etri.re.kr)
[10] 이영수, “새로운 방송시장 이끄는 IPTV,” LG주간경제, 2005.
[11] eBizKorea, 한국전자거래진흥원, 2006. 2., p.61
[12] Multimedia Research Group,
“IPTV Global Forecast - 2005 to 2009,” 2005. 9.
[13] 김민정 외, “IPTV 서비스 추진 동향 및 전망,”
전자통신동향분석, 2006. 4., p.60-62
[14] 주간기술동향, 2006. 3. 2., p.45

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