▶Sigma 경영과 과거 품질경영과의 차이
▶기존 품질운동과의 차이
▶Six Sigma의 시작
▶Six Sigma의 paradigm을 조직에 심기 위한 방안(성공요인)
▶성공의 5대 요소
▶Six Sigma란 무엇인가?
▶추진 실무자의 자세 및 추진시의 문제점
▶벤치 마킹과 6 Sigma
Six Sigma 추진 쳬계
▶6 Sigma 관련서적
Six Sigma는 1987년 모토롤라에서 정부용 전자기기 부문에 근무하고 있던 마이클 해리(Mikel J.Harry)와 그의 동료들이 통계지식을 활용하여 개발한 기법이다. 1990년 해리는 모토롤라대학 내에“Six Sigma
Institutor”를 설립하고 연구를 거듭하여 수준높게 발전시켰으며 그결과 Six Sigma는 모토로라 이외의
기업에도 적용 가능한 경영기법으로 확립되었다. 시그마(σ)는 그리스 문자로 통계학적 용어로
표준편차라고 불리며 분포의 산포정도 즉, error나 miss의 발생확률을 가리키는 통계용어이다. 통계학에선
1백만번에 3-4회 error가 나는 수준을 Six Sigma로 규정하고 있다. 따라서 경영혁신 수단으로서의 Six
Sigma운동은 error나 miss 발생률을3-4회 이하로 한다는 높은 수준의 목표를 설정하고 추진하는
전사적활동이다.
▶기존 품질운동과의 차이
특정부문의 「개선」이 아닌 경영전반의 「혁신」운동
Six Sigma는 QC(품질관리), TQC(전사적 품질관리), TQM(전사적 품질경영)등 전통적인 품질관리
기법과는 큰 차이가 있다. 과거 품질관리 기법이 대량생산 시대에 부합하는 공장 중심의 운동이었다면
Six Sigma는 정보화 사회에 알맞는 21세기형 전방위 경영혁신 운동으로 요약할 수 있다.

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