* 컬처코드란 무엇인가
* 핵심을 놓치지 마라
* 미래에 도전하는 문화를 육성하라
* 실패를 용납하는 문화를 만들어라
* 조직문화를 육성하라
* 기업문화를 발전시켜라
* 조직문화에 대한 고찰
예를 들어 미국인에게 특별한 의미를 갖는 땅콩버터가 프랑스인에게는 하나의 식품에 불과한 이유는 땅콩버터에 대한 미국인과 프랑스인의 코드가 각각 다르기 때문이다. 우리 주변의 모든 사물은 특별한 의미를 갖고 있으며 사람들은 어떤 사물에서도 특별한 의미를 찾는다. 자신이 속한 문화 속에서 성장했고 문화 속에서 살기 때문이다.
구조에 눈을 기울이지 않아 생기는 오해는 많다. 일반적으로 우리는 돈과 섹스를 미국 문화에서 추구하는 모든 것으로 알고 있다. 그러나 돈과 섹스는 수단일 뿐 이 두 가지를 통해 얻는 것은 따로 있다. 실제로 미국인에게 돈은 성공을 의미하지만 섹스는 고통을 불러일으키는 폭력적인 코드를 의미한다. 또한 왜 미국에는 비만한 사람들이 많은가라는 질문에 대해 저자는 비만이 문제가 아니라 해결책이라는 쪽으로 눈을 돌려야 한다고 지적한다.
비만을 불러일으키는 과식은 학대를 받는 사람에게 일어나는 방어기제이며 치열한 생존경쟁에서 도피하고 싶은 마음이 선택한 수단이 비만이라는 것이다. 이처럼 세상은 보이는 대로 돌아가지 않으며, 그 기저에 깔려 있는 코드를 모르면 그 이유를 알 수 없는 것이다. 우리는 모두 개체이며 저마다 동기와 영감, 행동 지침으로 이루어진 하나의 복합체, 즉 개인적 코드를 갖고 있다. 그러나 하나의 문화로서 생각하는 법을 알고 예측 가능한 양식에 따라 행동하는 법을 알면 자신과 다른 문화에 속한 사람들이 왜 다르게 행동하는지, 그리고 그 차이에 어떤 의미가 있는지를 이해하게 될 것이다. 이런 점에서 이 책은 컬처 코드를 통해 전 세계 인류의 행동과 삶의 방식을 이해하는 시각을 제시하며, 고객과 시장을 근본적으로 이해함으로써 비즈니스를 성공으로 이끌기 위한 단초를 제공한다.
* 문화마케팅 - 미래의 창
* 이어령의 문화코드 - 문학지성사
* 문화 콘텐츠 - 삼성경제연구소

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