Part2. 시장상황&경쟁상황 분석
Part3. 제품 특성
Part4. 공정 특성
Part5. 공급사슬 특성
Part6. 경쟁우선순위와 핵심역량
Part7. 재고관리
Part8. 결론
□ 1981년 6월 1일 대한교육보험의
자회사로 설립
□ ‘한국 산업의 고객만족도조사’에서
대형서점부문 1위 기업’으로 9년
연속(1997년~2005년) 선정
□ 서울영업점 3개, 지방영업점 11개
총 14개 오프라인 매장 운영
□ 1999년 4월 1일 설립
□ 2002년 와우북 합병으로 일매출
8억원 돌파 ☞ 인터넷서점 중 1위
□ 가장 좋은 서비스품질지수 업체로
4년 연속 선정
□ 2007 대한민국 퍼스트브랜드
대상 수상
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2. 경쟁상황 분석
□ 교보문고, Yes 24의 경쟁자는 오프라인 서점과 온라인 서점으로 구분됨
□ 교보문고의 경쟁상황 분석
■ 경쟁상대 : 오프라인 서점
- 오프라인 서점에서는 독보적인 위치 차지하고 있음
- 오프라인 서점 브랜드 인지도 1위
■ 경쟁상대 : 온라인 서점
- 오프라인 서점에선 독보적인 위치 차지하고 있으나 급속도로 성장하고 있는
온라인 서점들에 의해 위협받고 있음
- 온라인 서점들의 서비스 개선(최저 가격 보상제, 무료 배송제, 배송기간 단축) 등으로 점점 더 많은 소비자들이 온라인 서점을 이용하고 있음
- 온라인 서점은 교보문고의 가장 큰 위협요인으로 작용하고 있음

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