목 차
Ⅰ. 서론
1. 백화점 조사에 대한 연구 배경 ∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘ 2
2. 연구 배경 ∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘ 2
3. 연구 목적 ∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘ 3
Ⅱ. 본론
1. 롯데백화점 소개 ∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘ 3
2. 외부환경 분석 ∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘ 5
3. 경쟁업체 소개
3-1. 신세계 백화점 ∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘ 6
3-2. 현대 백화점 ∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘ 8
4. 롯데백화점 PB 제품 소개 ∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘ 10
Ⅲ. 문제 제기 ∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘ 14
Ⅳ. 제언 ∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘∘ 15
1. 백화점 조사에 대한 연구배경
국내 유통업계가 오프라인에서 온라인으로 변화해가는 추세에 맞게 백화점 업계 역시 오프라인에서 뿐만 아니라 온라인 시장으로의 다각화를 모색하며 변화를 하고 있다. 이러한 변화로 인해 백화점 업계는 어떻게 변화하고 있는지를 살펴본 뒤, 우리 지역에 위치한 롯데 백화점에 대해서 더욱 자세히 알아보고자 한다.
2. 연구배경
급변하는 세계시장의 환경변화 속에서 국내유통시장 또한 소비자들의 라이프 스타일 변화와 경제영향 등으로 급속한 양적 성장을 이루어 내었다. 유통업의 꽃이라고도 불리우는 백화점에서 일명 유통업계 빅3로 불리는 ‘롯데, 현대, 신세계’는 콩글로머천트라고도 하는 유통다각화, 즉 종합유통화를 내세우며 유통업계 선두를 향해 투자를 확대하며 공격적인 경영에 나서고 있다. 물론 소매업태의 다른 부분인 할인점과 편의점, 그리고 일명(SSM)이라 불리는 슈퍼슈퍼 수퍼마켓 부분 등에서 각종 외국계 기업과 각 부분별 우수 기업들이 있지만 이들 빅3에 비해 수익이나 규모에서 뒤 처질 뿐 아니라 유통과 소매점의 가장 큰 규모인 백화점을 모태로 하고 있는 빅3에 미치지 못하고 있다.
롯데의 경우 백화점, 할인점, 편의점, SSM에 이르기까지 유통 전 분야에 걸쳐 업태를 보유하며 유통업계의 대부임을 자처하고 있고 실제 수익에서도 선두를 고수하고 있으며
신세계의 경우 모태인 백화점보다도 할인점인 E-mart에 투자를 가속화하면서 할인점의 선두를 유지하고 있다.

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