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[마케팅전략] 현대택배 마케팅전략

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    • 소개글
    [마케팅전략] 현대택배 마케팅전략에 대한 자료입니다.
    목차
    회사 소개
    택배의 개념 및 택배시장 환경분석
    핵심역량
    택배서비스
    해운/항공서비스
    국내물류/TPL서비스
    SWOT분석
    경쟁기업분석
    경쟁력우위 확보전략
    본문내용
    경영이념및 방침

    경영이념
    현대택배는 꿈과 희망을 전하여 중요롭고 편리한 인간생활을 창조한다.
    경영방침

    고객만족경영

    신뢰경영

    지속적인변화와 혁신의 경영

    스피드경영

    비젼과 목표가 확실한 경영
    .
    .
    .
    2.택배의 개념

    소화물일관수송업으로써 서류,선물,개인용품,판매용품,기업화물등 소량,소형
    의 포장화물을 보내는 사람의 문전에서 인수하여 운송업자의 책임하에 받는
    사람에게까지 집하,포장,운송,배달등 물류서비스를 일관되게 제공하는
    Door to Door Service 이다.

    1997년 8월30일 화물자동차운수사업법이 분리되면서 기존의 보통포장단위당
    30kg이하,1.5m(가로+세로+높이의 합이 160cm이내,단 최장변이 100cm이내)
    이내의 소형,소량화물수송을 전제로 하던 소화물일관수송은 상품개발의 제한
    이 없어져 보통 100kg 내외의 중량화물까지도 취급할수 있는등, 다양한 상품
    개발 및 서비스를 제공할수 있게 되었다.
    참고문헌
    현대택배 홈페이지(www.hyundaiexpress.com)
    CJ GLS 홈페이지(www.cjgls.com)
    한진 홈페이지(www.hanjin.co.kr)
    대한통운 홈페이지(www.korex.co.kr)
    인터넷 물류신문
    매일경제
    한경비지니스
    파이낸셜신문
    네이버 블로그
    최지호.”IT와 고객지향적 택배서비스 품질전략”
    (정보통신정책연구원)
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