Ⅱ. 본론
⑴ 내부환경 분석
1. 매장 위치
2. 제품 진열 구조
3. 제품 가격 및 판매 전략
4. 서비스 전략
5. 실내 구조
6. 기타 활동
Ⅲ. 결론
1) 조사 목적
IMF를 전후해 소비패턴에 많은 변화가 있었다. 소비자들의 저가 구매에 대한 욕구가 커진 것은 물론 지속적인 경제의 낮은 성장과 맞물려 Discount store가 급속도로 성장하게 된것 등이 있다. 시장구도는 국내업체와 외국계 업체가 국내 시장을 양분하고 있었다. 이에 따라 할인점 사이의 시장 주도권쟁탈전이 심화될 수밖에 없었다. 주도권 쟁탈전에서 할인점 업계 1위를 차지한 것은 세계적인 외국계 할인유통업체가 아니라 국내 토종 브랜드인 이마트였다. 이마트는 현재까지도 변함없이 1위 자리를 고수하며 오히려 외국계 할인 유통업체의 자리를 위협하고 있다. 이에 따라 어떤 내부 환경이 이마트의 1위 독주 체제를 가능하게 했으며 현재 롯데마트와 치열하게 2위 경쟁중인 홈플러스의 내부 환경을 비교함으로써 어떤 점이 이 두 기업을 차이 나게 했는지를 알아보고자 한다. 단, 이 자료는 이마트 신세계점과 홈플러스 동광주점 두 곳을 비교 분석한 것이다.
2) 내부 환경의 의미
내부 환경이란 생산, 재무, 인사관리 등의 내부부서와 점포의 위치 연구개발, 기업이미지 등을 말한다. 아래의 분석은 매장위치, 제품진열 구조, 제품 가격 및 판매 전략, 실내 인테리어 (계산대, 에스컬레이터, 실내 장식), 분위기 (조명, 음악, 색깔), 서비스 전략 (부대 시설 및 주차장), 기타 활동 (사회공헌 활동)에 초점을 두고 조사를 실시하였다.

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