[경영 졸업논문] 인터넷 쇼핑몰에서의 구매자 가치중심 분석

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논문 > 경제경영계열
2008.04.14
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소개글

[경영 졸업논문] 인터넷 쇼핑몰에서의 구매자 가치중심 분석에 대한 자료입니다.

< 목 차 >

Ⅰ. 서 론

1.1 연구의 배경 및 목적

1.2 연구 방법 및 구성

Ⅱ. 이론적 고찰

2.1. 인터넷 쇼핑몰에 관한 연구
2.1.1 국내 인터넷 쇼핑몰 현황
2.1.2 인터넷 쇼핑몰의 특성
2.1.2.1 인터넷 쇼핑몰의 개념
2.1.2.2 인터넷 쇼핑몰의 특징과 장점

2.2. 소비자 구매 행동 연구
2.2.1 소비자 행동모델
2.2.2 소비자 구매의사 결정과정
2.2.3 인간의 정보처리과정
2.2.4 소비자 구매행동에 영향을 미치는 요인

2.3. 소비자 구매 행동 연구
2.3.1 윤성준(2000)의 연구
2.3.2 장형유, 정기한, 정대율(2005)의 연구
2.3.3 전달영, 경종수(2002)의 연구
2.2.4 김종욱, 박상철(2005)의 연구

2.4. 연구 모형

Ⅲ. 소비자 제품 구매 형태에 관한 조사

3.1. 연구설계의 개요
3.1.1. 설문의 구성
3.1.2. 연구방법과 연구대상

3.2. 기초통계 분석
3.2.1. 응답자의 일반 사항
3.2.2. 응답자의 인터넷 쇼핑몰 이용
3.2.3. 응답자의 인터넷 쇼핑몰의 만족도에 미치는 영향요인

Ⅵ. 결 론

4.1.. 연구결과의 요약

4.2. 연구의 한계점

*참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서 론

1.1. 연구의 배경 및 목적

현대는 여러 가지 IT기술의 발달로 인해 인터넷의 이용이 급격히 이루어지고 있다. 그것으로 인해 집에서 회사업무를 처리하는 것은 물론이고 강의까지 집에서 들을 수 있게 되었다. 그리고 사람들은 거리를 다니며 쇼핑하는 대신 컴퓨터 앞에서 마우스 하나로 여러 가지 상품을 선택하고 비교하여 자신에게 적합한 상품을 인터넷을 통해 결재하고 집 앞까지 배달해주는 인터넷 쇼핑을 많이 이용하고 있다. 인터넷쇼핑몰이 각광받는 이유는 인터넷쇼핑이 새로운 마케팅 수단으로 등장하고, 소규모 업체가 시장진입을 쉽게 할 수 있고 인터넷사용자들이 계속 증가하고 있으므로 지속적 성장이 가능하다는 점이다.
그러나 이러한 인터넷 마케팅이 성공을 거두기 위해서는 인터넷 쇼핑몰이 소비자의 구매의도에 미치는 영향에 관하여 분석이 선행 되어야 한다. 즉, 소비자가 인터넷 쇼핑몰에 나타나 있는 제품에 대하여 어떻게 인식을 하고 있는지, 제품의 대한 정보는 어떻게 받아들이는지, 또 인터넷 쇼핑몰의 어떠한 점이 소비자의 욕구를 구매로까지 발전시키며 그 요소는 어떻게 평가하고 있는지를 면밀히 대한 분석하여야 한다.
인터넷 쇼핑몰은 기존의 전통적 소매업과 크게 차별화 되는 특징을 가지고 있다. 시간의 제약이 없고 한군데서 수많은 종류의 제품판매가 가능하며 여러 소비자를 한꺼번에 맞아들일 수 있다. 그러나 시장진입이 쉽다는 점과 판매자와 소비자 간의 정보의 불균형이 낮다는 점에서 인터넷 쇼핑몰의 경쟁은 갈수록 치열해 지고 있다. 따라서 인터넷 쇼핑몰에 있어서의 소비자의 구매 결정과정은 그 중요성이 매우 높으며 구매결정과 재구매, 판매자의 쇼핑몰 운영에 대한 소비자의 의견은 매우 중요한 가치를 가진다고 할 수 있겠다.

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