분야
hwp행정변동에 대한 저항을 극복하기 위해 잘트먼과 던컨이 제시한 5가지 전략을 설명하시오.
행정변동론
행정변동에 대한 저항을 극복하기 위해 잘트먼과 던컨이 제시한 5가지 전략을 설명하시오.
목차
서론
본론
1) 촉진전략
2) 재교육전략
3) 설득전략
4) 권력전략
5) 복잡계 이론적 전략
결론
참고문헌
서론
행정변동에 대한 저항은 매우 자연스러운 현상이며 조직이나 시스템에서 변화를 도모할 때 거의 불가피하게 마주치는 과제이다. 변화는 개인, 조직, 정책, 환경 등 조직의 다양한 측면에 영향을 미치며 이념의 변화는 특히 더 큰 도전을 안고 있다. 이념은 조직의 근본적인 가치와 신념을 포함하며 조직의 모든 활동에 깊이 영향을 미치는 기초이다. 이러한 이념적 변화는 때때로 개인의 신념 체계와 상충될 수 있고 이는 저항으로 이어지기 쉽다. 개인 차원에서 저항은 변화로 인해 일어날 수 있는 불확실성, 습관의 변화, 일의 복잡성 증가 등에 기인하며 개인의 적응 능력과 변화에 대한 개방성에 크게 좌우된다. 정책 변화는 법률, 절차, 규정 등 조직의 행위를 규율하는 구체적인 기준들을 포함하며 이러한 변화는 종종 실무에 큰 변화를 요구하고 새로운 학습을 필요로 한다. 환경적 변화는 기술 진보, 법적 및 경제적 조건의 변화 등 외부 요인에 의해 주어진다. 조직의 구조적 변화는 조직의 계층, 역할, 책임의 분배 등에 영향을 미치며 대상들 사이의 권력 구조와 업무 수행 방식에 직접적인 변화를 야기한다. 행정변동의 원리를 살펴보면, 먼저 시스템의 민주성 제고는 행정의 투명성과 참여를 강조하며 모든 이해관계자들의 의견이 반영될 수 있는 플랫폼을 마련하는 것을 목표로 한다. 관료능력의 신장과 창의성 제고는 변화 관리 과정에서 중요한 역할을 하며, 관료들이 변화에 적응하고 창의적인 해결책을 제시할 수 있도록 유도하는 것이다. 성과체계의 발전은 효과적인 성과 측정과 관리를 통해 조직의 목표 달성도를 높이는 데 중점을 둔다. 투명성 제고는 조직의 의사 결정 과정에 대한 가시성을 높임으로써 신뢰를 구축하고 책임을 명확히 하는 것이다. 작고 강한 행정체제는 효율성을 중시하며 필요 없는 관료적 부담을 줄이는 것을 지향한다. 네트워크의 강화는 다양한 조직이나 부문 간 협력을 통해 공동의 문제를 해결하고자 하는 공정부(cogovernment) 개념과 밀접하게 연결되어 있다. 잘트먼과 던컨이 제시한 행정변동에 대한 저항을 극복하는 전략들은 이러한 원리들을 기반으로 하고 있다. 이러한 전략들을 효과적으로 적용하기 위해서는 행정변동의 원리를 깊이 이해하고 조직의 특성, 대상들의 욕구와 기대, 그리고 외부 환경 등 다양한 요인들을 고려해야 한다. 변화는 단순한 과정이 아닌 조직과 대상들의 복합적인 상호작용 속에서 일어나며, 저항을 극복하는 것은 단순한 문제 해결 이상의 노력을 요구한다. 지속 가능하고 효과적인 변화를 위해서는 통합적 접근이 필요하며, 이는 조직의 리더십, 대상들의 참여, 그리고 적절한 전략의 적용이라는 세 가지 중요한 요소를 포함하고 있다. 본론에서 이러한 행정변동 극복 전략에 대해 자세히 살펴보고자 한다.
2. 본론
(행정변동론 15강) 강의안 자료
Gerald Zaltman and Rober Duncan. Strategies for Planned Change. New York: John Wiley & Sons. 1977.
Kotter, J. P., and L. A. Schlesinger. "Choosing strategies for change." Harvard Business Review 57.2 (1979): 106-114.