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hwp코로나 19의 확산 이후 우리 사회에 새롭게 나타난 대표적인 사회현상 중 하나를 골라 왜 그런 현상이 나타났으며 앞으로 어떻게 변화해 갈지 분석해 보시오.
인간과사회
코로나 19의 확산 이후 우리 사회에 새롭게 나타난 대표적인 사회현상 중 하나를 골라 왜 그런 현상이 나타났으며 앞으로 어떻게 변화해 갈지 분석해 보시오.
I. 서론
II. 본론
1) 소비환경에서의 언택트 문화
2) 근무환경에서의 언택트 문화
3) 교육환경에서의 언택트 문화
III. 결론
IV. 출처 및 참고문헌
I 서론
코로나19 팬데믹으로 ‘사회적 거리’가 확산됨에 따라 ‘언택트(Untact)’가 일상이 되면서 ‘언택트 사회’는 새로운 패러다임으로 등장했다. 언택트는 우리가 일상적으로 접할 수 있는 배달앱인 배달의 민족, 요기요 같은 어플리케이션에 더불어 최근에는 원격의료, 원격학습, 그리고 사회적 거리두기 단계 증가에 따라서 원격근무와 같이 사회전반으로 확산되고 있다. 따라서 관련 기술개발과 산업육성을 통한 새로운 성장 모멘텀의 확보는 중요한 과제라고 할 수 있으며 이에 따라 AI(인공지능) 뿐만 아니라 AR/VR(가상현싱/증강현실)의 전반적인 산업에의 도입이 필수불가결하다 코로나19, 언택트 사회를 가속화하다 배영임, 신혜리, 경기연구원, 2020.5, 1-26
. 본 문헌에서는 코로나19에 따른 이러한 언택트(유통업계와 재택근무 그리고 교육문화를 중심으로) 문화의 배경에 대해서 알아보고 앞으로의 방향에 대해서 알아보도록 하겠다.
II 본론
1) 소비환경에서의 언택트 문화
배달의 민족과 마켓컬리와 같은 소매 및 유통의 경우는 원래 우리나라의 경우 매출이 낮은 비중이 아니었다. 그러나 정부의 2020년 1월 27일 코로나19 ‘경계’단계 발표 이후 그리고 2월 23일 ‘심각’단계를 거쳐서 전년 동월 대비 온라인 매출액이 16.9% 중가 하였다. 이러한 반면 오프라인 유통업계 매출액은 17.6% 감소하였다. 마치 오프라인의 매출액을 그대로 온라인으로 가져온듯한 모양새였다. 이렇게 오프라인 매출액이 급감한 배경에는 실제로 신세계 백화점 강남점의 경우에 코로나19 확진자가 2월 23일 방문한 사실이나 공기 전파로 인한 감염에의 불안이 있는 것으로 사료된다.. 이와 관련해서 대부분의 매장은 키오스크와 같은 방식(이전부터 실시 해왔음)으로 실시하고 있고 키오스크의 시장규모는 61.5%가량 성장하여 올해 220억 원에 이를 것을 전망하고 있는데 이러한 키오스크는 주로 롯데리아 맥도날드, 버거킹과 같은 햄버거 프랜차이즈 키오스크를 중심으로 도입 비율 60%를 넘어서 전국에 약 260곳을 넘을 정도로 성장하고 있다. 또한 유통업계는 이러한 패스트푸드점의 드라이브 스루를 통한 방식을 벤치마킹하여 비대면 결제를 대대적으로 실시하고 있는데, 실제로 스타벅스의 경우 얼마 되지는 않았지만 삼성카드와 제휴하여 신용카드 자동결제를 도입, 드라이브 스루 비대면 결제를 전면 도입하였다. 물론 아직까지는 서비스를 이용하려면 방문 전 본인 차량 번호와 결제카드를 사전에 등록해야 하는 불편함을 감수해야 하긴 하지만
그림1. 국내 키오스크 도입 현황 - 지속적으로 증가
양사(특히 스타벅스의 경우는 사이렌오더와 같은 비대면 주문의 경험이 있는 것으로 알고 있
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