우리가 사회복지실천 현장에서 프로그램 개발과 평가를 왜 해야 하는지 그 필요성 및 중요성을 설명하고, 졸업 후 프로그램 전문가로서 어떤 역할과 자세로 임할 것인지 자신의 견해를 제시하시오
프로그램개발과평가
목차
1. 논리 모델의 구성요소와 그 요소들이 어떻게 연결되는지를 설명하고, 코로나 19시대에 아동, 노인, 장애인, 지역사회 등 문제 상황을 중심으로 논리 모델을 적용하여, 코로나 19 극복을 위한 프로그램 사례(1가지)를 제시하시오(35점).
2. 우리가 사회복지실천 현장에서 프로그램 개발과 평가를 왜 해야 하는지 그 필요성 및 중요성을 설명하고, 졸업 후 프로그램 전문가로서 어떤 역할과 자세로 임할 것인지 자신의 견해를 제시하시오(35점).
3. 출처 및 참고문헌
1. 논리 모델의 구성요소와 그 요소들이 어떻게 연결되는지를 설명하고, 코로나 19시대에 아동, 노인, 장애인, 지역사회 등 문제 상황을 중심으로 논리 모델을 적용하여, 코로나 19 극복을 위한 프로그램 사례(1가지)를 제시하시오(35점).
논리 모델이란 원하는 대상자의 변화를 위해 프로그램의 작동원리에 대한 설명으로 ‘문제 상황, 투입, 활동, 산출, 성과’ 이 5가지 요소로 논리 구조가 구성되어 있다. 논리 구조는 프로그램 진행 과정에 대해 흐름을 파악하는 것에 도움이 되며 프로그램에 대한 하나의 틀이라고 할 수 있다. 논리 모델에서 평가를 위해 측정하고자 하는 요소들을 ‘If-Then’과 같이 조건문 구조의 논리적 연결 관계로 구성하는데, 문제의 발생과 욕구 결핍을 해결하는데 해결 방법을 좀 더 명확하게 할 수 있으며 문제 해결을 위해 필요한 자원 요소도 준비를 할 수 있게 된다.
위에서 언급한 논리 모델의 5가지 구성 요소를 프로그램 기획 과정의 관점에서 얘기하면 프로그램 기획의 시작점인 문제와 욕구가 나타나는 문제 상황을 분석하여 해당 문제와 욕구가 해결된 상황으로 전환하게 되면 문제가 해결된 상황이나 욕구가 충족되는 성과가 무엇이 되어야 하는지를 도출할 수 있게 된다. 그러면 도출된 성과를 달성하기 위해 실천이나 개입하는 방법에 대해 어떤 식으로 활용할 수 있는지를 결정할 수 있게 되고, 이렇게 결정하는 단계를 활동 요소로 구분하게 된다. 그리고 성과에 대해 이론적경험적으로 가장 효과적이고 효율적인 방법을 선택하여 활동을 결정하고 추진하기 위해 투입할 자원을 결정하게 된다. 이때 투입할 자원에 대해 정도의 차이나 강도의 총량 등을 결정하기 위해 산출이 필요하게 된다.
모든 프로그램은 목적과 목표가 있으며 다양한 성과를 수집하지만, 현실적으로 모든 성과에 대해서 측정이 이루어지고 그것을 활용하는 것은 어렵다. 다양한 성과를 선택하는 과정에는 측정의 가능성과 시간적 여유, 인력, 재원 등을 고려하여 해당 프로그램의 목적과 목표에 가장 부합하는 성과로 간추려 내야 한다. 이는, 성과를 가려내지 않고 있는 그대로 너무 많이 도출해내는 것은 프로그램의 실행력이 떨어지기 때문이다.
앞서 설명한 논리 모델을 코로나 19의 감염 확산의 장기화로 아동, 노인, 장애인 등 취약계층과 함께 지역주민의 건강과 심리, 사회적 문제 및 욕구 결핍 등 지역사회 문제의 지원 방안에 적용한 사례로 서울시는 정책교류 협력사업의 상황분석과 정책 제안의 토대로 통상적인 코로나 19 대응의 포괄적 목표들의 위계적 구성에 따라 분류하고, 해당 목표들을 달성하기 위해 방역정책을 보여주는 방안으로 일반 논리 모형을 제시하였다.
서울시가 제시한 일반 논리모형은 검사-추적-치료-사회적 거리 두기-소통-재난지원의 6가지의 대응 영역 대분류와 서울시 코로나 19 백서에서 제시한 방역 대책의 분류기준에 따라 대응 영역 중분류 및 소분류에 따라 주요 방역정책을 정리하였다.
검사영역에서 서울시는 선별진료소 지원단을 구성하고 서울 시민의 주요 이동 지점에 임시선별 검사소를 확대 설치하였으며 1차 의료기관과의 협력을 통하여 의심 환자가 즉시 검사를 받을 수 있도록 하는 검사 간편 의뢰서 발급 시스템을 도입하였다.
추적영역은 지난 신천지 집단 감염 발생 이후 정부와 시도 협의하여 처리방안의 조치가 대표적인 사례로 서울시는 코로나 19 증상 유무를 확인하는 전담 공무원을 지정함과 동시에 정보 보안 유지 방안을 담은 조사 계획도 수립하였다. 또한, 53개의 물류 시설 전체에 전자출입명부를 도입하였으며 신속한 역학조사를 끌어냈다. 전자출입명부 안내 소책자를 시설관리자와 이용자용으로 나누어서 배포하였으며 병상 공동 대응 시 격리시설을 마련하고 재난관리기금과 24시간 모니터링, 격리자 음식 제공과 같은 의료 및 방역 서비스가 투입되어 시행되었다. 이 밖에도 확진자 이송조치, 격리시설 입소 절차, 입소 신청 시스템을 구축하여 확진자의 격리를 원활하게 진행하였다.
치료영역에서 서울시 정책은 국내 환자 대응과 방역 물품 관리로 구분되며 국내 환자 대응으로 코로나 19 사망자에 대한 선 화장 후 장례 지침이 마련되었고, 감염병전담병원, 생활 치료센터, 중증 응급진료센터, 안심 병원 등 시설과 병상의 확보 및 의료 종사자 협조 요청이 수행되었다. 방역 물품 관리로는 의료 종사자에게 마스크를 후원하였다.
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