분야
hwp채찍효과란 공급망(supply chain) 내에서 **소비자의 실제 수요 변동보다 훨씬 큰 수요의 변동이 공급망의 상류(또는 후방)**로 갈수록 발생하는 현상을 의미합니다. 즉, 공급망의 하류(전방, 예: 소매점)의 작은 수요 변화가 도매상, 제조업체, 공급업체로 갈수록 점점 과장되어 나타나는 현상입니다.
이 현상은 공급망 참여자들이 주문량을 기준으로 수요를 예측하고 대응하기 때문에 발생합니다. 각 단계에서 정보가 왜곡되며, 결과적으로 재고 과잉, 과잉생산, 납기 지연 등 공급망 비효율이 초래됩니다.
1) 수요 예측 오류
각 단계가 실제 소비자의 수요가 아닌 다음 단계의 주문량을 기반으로 수요를 예측하면서, 정보가 왜곡되어 확대됩니다.
2) 주문 배치(Order Batching)
거래 비용 절감을 위해 주문을 일정량 이상 모아 일괄 주문할 경우, 수요의 급증처럼 보이게 되어 상류에서 과잉 대응하게 됩니다.
3) 가격 변동
할인, 프로모션 등 가격 인하로 인해 유통업체들이 실제 수요보다 많은 양을 구매(사재기)함으로써 왜곡된 수요가 발생합니다.
4) 공급 부족에 대한 대응 (게이밍)
과거 공급 부족을 경험한 유통업체나 도매상이 공급을 확보하기 위해 필요 이상으로 주문하는 ‘게이밍’ 행동을 하게 되어 왜곡이 심화됩니다.
방송통신대학교 3학년 2학기 중간과제물