면접 질문
1. 어플라이드 머티어리얼즈 코리아 GCC Order Management 직무에 지원한 이유와, 본인이 이 역할에서 즉시 성과를 낼 수 있는 근거는 무엇입니까
2. Order Management의 핵심을 한 문장으로 정의하고, 그 정의가 현장에서 왜 통하는지 설명해 주세요
3. 주문 라이프사이클(접수-검증-확정-출하-매출-사후)에서 가장 위험한 구간과, 그 이유 및 대응 방식을 말해 주세요
4. 고객이 납기를 앞당겨 달라고 강하게 요구할 때, 어떤 기준과 절차로 의사결정을 내립니까
5. 주문 오류(가격, 수량, 옵션, 납품지, 세금, 인코텀즈)가 발생했을 때, 24시간 내 정상화하는 우선순위를 단계별로 말해 주세요
6. 내부 이해관계자(영업, 물류, 생산/공급, 재무, 서비스, 품질, 통관/무역컴플라이언스) 간 충돌이 날 때, OM은 어떤 방식으로 결론을 만들어야 합니까
7. 고객 커뮤니케이션에서 가장 중요한 원칙 3가지를 말하고, 그 원칙이 깨졌을 때 어떤 문제가 생기는지 설명해 주세요
8. Backlog와 Forecast, Commit의 관계를 OM 관점에서 설명하고, 변동성을 줄이기 위한 실무적 방법을 말해 주세요

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