가. 직업상담의 기초 및 단계
나. 상담 이론의 핵심
다. 직업상담의 기법
라. 디지털 및 사이버 직업상담
제2과목. 직업심리학
가. 직무분석 및 설비 관리
나. 직업 발달 이론
다. 심리검사의 이해
라. 주요 심리검사 활용
제3과목. 직업정보론
가. 직업정보의 이해 및 관리
나. 한국표준산업분류 및 한국표준직업분류
다. 국가직무능력표준(NCS)의 활용
라. 공공 및 민간 직업정보망
제4과목. 노동시장론
가. 노동수요와 노동공급
나. 임금 이론 및 격차
다. 실업 및 고용 정책
라. 노사관계 및 미래 노동시장
제5과목. 노동관계법규
가. 노동법 기초 및 근로기준법
나. 고용법령1 (남녀고용평등법, 고령자고용법, 청년고용법)
다. 고용법령2 (고용보험법, 고용정책기본법, 직업안정법)
라. 훈련 및 권익 보호
▣ 직업상담의 정의
- 내담자가 자신의 적성과 능력에 맞는 직업을 선택, 준비, 적응하도록 돕는 전문적인 조력 활동
- 개인의 직업적 발달을 촉진하고 직업 세계에 대한 객관적인 이해와 의사결정을 지원하는 과정
[참고] 상담자(전문가)와 내담자(도움을 받는 자) 사이의 상호작용을 통한 변화 과정
▣ 직업상담의 목적(기즈버스, Gysbers)
- 내담자의 직업적 목표 설정 및 진로 의사결정 능력의 함양과 개인의 잠재력 개발
- 직업적 적응과 발달을 방해하는 장애 요인의 제거 및 대처 능력 강화
[기출유력] 예언과 발달, 처치와 자극, 결함과 유능 중 예언과 발달이 가장 중요한 목적으로 강조됨
▣ 직업상담의 목적(립탁, Liptak)
- 의사결정 기술의 습득 및 자기 이해의 심화, 직업 세계에 대한 정보 탐색 능력 배양
- 일과 삶의 균형을 포함한 전 생애적 관점에서의 진로 계획 수립 지원
[참고] 개인의 가치관과 직업적 요구 사항 사이의 적절한 타협점 발견 유도
▣ 직업상담의 기본 원리
- 내담자에 대한 수용적이고 비심판적인 태도 유지 및 상담의 비밀 보장 원칙 준수
- 내담자의 자발적 참여와 자기 결정권을 존중하며 상담자의 가치관 강요를 지양
[주의] 모든 내담자에게 동일한 상담 기법을 적용하기보다 개인차를 고려한 개별화된 접근 필수
▣ 상담의 일반적인 단계
- 관계 형성(라포) → 진단 및 측정 → 목표 설정 → 개입(중재) → 평가 및 종결의 순환적 과정
- 각 단계는 고정된 것이 아니며 상담의 진행 상황에 따라 유동적으로 상호 보완하며 진행
[기출] 상담 초기 단계에서 가장 중요한 활동은 내담자와의 신뢰로운 관계 형성(Rapport)임
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