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[소비자행동론] 학습과 기억

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2008.10.02
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소개글

[소비자행동론] 학습과 기억에 대한 자료입니다.

목차

1.학습과정

2.행동적 학습 이론

3.인지 학습 이론

4학습에서 기억의 역할

본문내용

학습과정

경험에 의해 야기 된 행동에서의 다소 영구적인 변화

학습자는 어떻게 학습을 하게 되는가?

직접적인 자신의 경험을 통한 학습

사람들에게 영향을 주는 사상을 관찰함으로 얻는 대리적인 학습

노력에 의한 것이 아닌 우연하고 의도치 않은 학습

우연적 학습 (incidental learning)

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입맛이 까다로운 김까탈 씨의 음식점 기행기

한가로운 휴일을 맞아 김까탈씨는 가족들과 TV를 보면서 맛있는 음식점이 있다는 프로그램을 접함

자신이 직접 방문을 하지 않았지만 대리경험을 통해
학습을 하게되는 경우라 할 수 있음

직접 음식점을 찾아 맛을 본 김까탈씨는 TV를 통해 예상한 맛이 아닌것에 크게 당황하고 다시는 오지않겠다고 다짐음 함

직접적인 경험을 통한 학습

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