![[경영정보론] 호텔 시스템에서의 PMS(Property Management System)-1](https://images.happyhaksul.com/thumb/217/216552-0001.gif)
![[경영정보론] 호텔 시스템에서의 PMS(Property Management System)-2](https://images.happyhaksul.com/thumb/217/216552-0002.gif)
![[경영정보론] 호텔 시스템에서의 PMS(Property Management System)-3](https://images.happyhaksul.com/thumb/217/216552-0003.gif)
![[경영정보론] 호텔 시스템에서의 PMS(Property Management System)-4](https://images.happyhaksul.com/thumb/217/216552-0004.gif)
![[경영정보론] 호텔 시스템에서의 PMS(Property Management System)-5](https://images.happyhaksul.com/thumb/217/216552-0005.gif)
![[경영정보론] 호텔 시스템에서의 PMS(Property Management System)-6](https://images.happyhaksul.com/thumb/217/216552-0006.gif)
![[경영정보론] 호텔 시스템에서의 PMS(Property Management System)-7](https://images.happyhaksul.com/thumb/217/216552-0007.gif)
분야
hwp2.호텔 시스템에서의 PMS
3.PMS 사례
4.기타 정보 시스템
환대산업 자동화를 지원하는 시스템을 묘사하기 위한 총괄적인 단어
2.호텔 시스템에서의 PMS
컴퓨터에 기초한 호텔정보처리의 핵심
다른 시스템과의 허브기능도 가지고 있는 호텔시스템의 중추
- 인크펜(Gary Inkpen):
"PMS는 호텔의 핵심 시스템이다. 객실의 크기, 형태, 번호, 그리고 객실과 다른 설비에 적용 될 수 있는 요금, 그리고 고객과 관계된 모든 세부사항을 통제한다. 고객의 계산서를 만들고 지불 내역을 기록하는 체크인과 체크아웃 기능을 지원한다. 어느 시점에서라도 PMS는 객실의 상태, 다시 말해 청결 그리고 투숙여부 등을 결정하는데 사용 될 수 있다. 호텔은 일반적으로 호텔 내부의 컴퓨터에서 그들의 PMS를 실행한다. 이것은 호텔내부에 PMS를 지원하기 위한 IT부서가 있다는 것을 의미하지는 않는다. 대부분의 PMS는 턴키 시스템(Turn-key system), 즉 이름에서 의미하듯이 단순히 호텔 스텝에 의해 켜지고 꺼지는 시스템이다."
- 쉘든(Pauline J. Sheldon):
"PMS는 호텔( 또는 모텔, 게스트 하우스, 캠핑장, 콘도미니엄등) 정보처리과정의 핵심기능을 다루는 중앙 컴퓨터(Central computer)에 주어진 이름이다. 예약, 프론트 오피스 운영, 몇몇의 백 오피스 운영, 몇몇의 관리운영, 그리고 호텔 내에 있는 다른 모든 시스템들을 상호 연결하는 허브기능을 포함한다. PMS는 호텔의 크기와 형태, 그리고 설치요구에 따라 다른 하드웨어 플렛폼과 소프트웨어 환경에 적용 될 수 있다."
- 카사바나(Micheal L. Kasavana):
" 컴퓨터에 기초한 숙박산업의 정보시스템을 일반적으로는 PMS라고 부른다. PMS의 구성요소 들은 다양할 수 있으나 PMS라는 단어는 일반적으로 프론트 오피스와 백 오피스 활동에 직접적으로 관련된 컴퓨터 프로그램의 세트를 묘사하기 위해 사용된다."
․ 호텔에서 pms의 개념 및 사용목적
1) 개념
호텔의 가장 중요한 자원인 정보의 흐름과 처리를 통하여 효과적인 경영을 하고자 하는 것.
비용절감, 빠르고 정확한 업무처리로 호텔의 데이터 프로세스를 단순화하기 위한 하나의 시도.