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[인간관계론] 기업 내 인간관계 증진 사례 및 제도 연구 -멘토링(Mentoring)

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    [인간관계론] 기업 내 인간관계 증진 사례 및 제도 연구 -멘토링(Mentoring)에 대한 자료입니다.
    목차
    1. 인간관계 개념 및 중요성

    2. 멘토링의 이해

    (1) 멘토링의 개념
    (2) 멘토링의 필요성
    (3) 멘토링의 목적(Destination)과 목표(Target)
    (4) 멘토링의 유형
    (5) 멘토링의 기대효과

    3. 기업별 멘토링 도입 사례

    (1) 삼성테크윈 - 멘토링 활동의 저해 요인 분석 통한 성공적인 멘토링의 방향과 기대 효과
    (2) 삼양사 - 신입사원 운영체계 마지막 단계인 멘토링의 Process와 활동 평가
    (3) 동양기전 - 멘토링 운영의 성공 포인트 분석

    4. 결론(해결책)



    5. 토의 결과 및 생각 정리

    본문내용
    1. 인간관계 개념 및 중요성

    인간관계(human relation)의 의미

    ▷ 경영학에서의 접근

    ㆍ 이 용어는 경영학에서 사용하기 시작했다. 이는 서부 전기회사 호손공장에서 '호손 실험'의 결과로서 인간관계연구(접근)로 부터 출발하였다(1930년대)
    ㆍ 이러한 결과는 2차 대전을 거치면서 군대와 일반조직으로 확대되어 갔다.
    산업화의 과정은 생산성을 강조하고 정치적으로는 민주화의 흐름과 맞물리면서 인간관계의 합리화와 과학화에 깊은 관심을 가지게 되었다.
    ㆍ 이는 특정 집단 내에서 진실한 휴머니즘에 기초를 두고 집단의 협동관계를 구축하는 방법이자 기술. J.F.Mee : 경영관리에 있어서 인간관계는 종업원의 근로의욕을 향상시키는 중요한 목적을 가지고 있다. 그래서 종업원과 기업이 고도의 사기를 통하여 보다 많은 생산성 및 능률을 나타내기 위하여 상호 협동하는 수단이다.
    ㆍ 인간관계란 고도의 사기를 통해 자발적으로 집단목표지향적인 협동체계의 확립을 위한 수단이자 기술 의미한다. 이를 광의로 해석한다면 대인관계라고 하겠다.

    ▷ 인간관계의 내용

    1) 일반적 개념으로서의 인간관계 (3측면)

    ① 인간 대 인간의 심리적 관계
    일반적으로 개인적으로 목적의식 없이 이루어지는 일정 형태의 심리적 작용이다. 여기에는 특정한 가치 판단이 개입되어 있지 않다.

    ② 대인 관계
    인간의 언행과 태도에 중점을 두는 관계이다. 그래서 개인의 교양수준이나 대인적 교섭태도에 치중 하는 편이다.

    ③ 인화(人和)
    목적의식이 있는 집단에서 인간상호 간에 이룩되는 양호한 심리상태를 말한다. 그래서 여기에는
    대인관계에서 특정개인의 탁월한 리더십과 능력을 바탕으로 효율과 능률의 극대화를 기하는 것이 포함되어 있다.

    참고문헌
    노중균, 인간관계론, 산문출판, 2006
    후쿠시마 마사노부; 박화 옮김. 멘토링 노하우: 나와 타인을 함께 성장시키는 힘! 서울: 제우미디어, 2006.
    류재석, 멘토링 사례와 조직별모음집= Mentoring, 2008.
    멘토링 솔루션 -http://www.mentoring121.co.kr/
    한국 멘토링 코칭센터(주) -http://www.mentorcoach.co.kr/
    삼성테크원. 삼양사. 동양기전 홈페이지 참조.
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