멘토링 레포트
분야
hwp2. 멘토링의 목적과 효과
3. 멘토링 제도의 기능
4-1. 이상적인 멘토의 역량과 자질
4-2. 멘토와 멘티의 역할
5. 멘토링 제도의 활용
멘토링의 목적은 사람들을 조직의 내부 네트워크로 안내해서 직원들의 경력개발과 향상에 도움을 주는 것이다. 이는 조직이 신입사원에게 기대하는 점을 분명하게 하고, 특히 이들의 강점과 약점을 객관적으로 평가하며, 참여자들의 의견전달 통로로서의 기능을 한다.
멘토는 인간관계 능력과 기술을 발전시킬 수 있고, 고위 경영진은 어느 직원이 기업에서 성장할 수 있는 능력을 지녔는지 알 수 있다. 또한 멘토링은 멘토와 직원들 양자 모두가 조직에 대한 더 높은 충성심과 참여를 갖게 한다.
Phillips-Jones(1983)는 멘토링 프로그램의 아홉 가지 핵심적인 특징을 다음처럼 밝히고 있다. ▲최고 경영진의 지원 ▲멘토링 프로그램을 전체 경력개발 프로그램 속으로 통합 ▲멘토링 프로그램에의 자발적 참여 ▲프로그램의 단계나 순환주기를 짧게 유지 ▲멘토와 멘티의 신중한 선발 ▲참여자들에 대한 오리엔테이션 제공 ▲유연성 ▲도전정신 ▲체제 점검의 안내자가 그것이다.
멘토시스템을 통해서 가장 큰 도움을 받는 사람은 역시 멘티이다. 멘토관계를 통해서 멘티는 역할행동을 학습하고, 동기부여와 직무만족 향상의 효과를 거두게 된다.
또한 멘토관계가 제대로 이루어지지 않는 구성원에 비해서 멘토관계를 효과적으로 형성하고 있는 구성원들은 경력이동의 기회와 승진 확률 측면에서 상대적으로 높은 것으로 알려져 있다.