제2장 인사관리의 개념모형
5장. 인적자원의 확보관리
제6장 인적자원의 개발관리
7장 인적자원의 활용관리
제8장 인적자원의 보상관리
제9장 인적자원의 유지관리
제10장 인사정보시스템과 인사감사
1. 의의
* 현대적 의미에 있어서의 인사관리는 조직의 구성원들이 자발적으로 조직의 목적달성에 적극적으로 기여하게끔 함으로써 조직의 발전과 함께 개인의 안정과 발전도 아울러 달성케 하는, 조직에서의 사람을 다루는 철학과 그것을 실현하는 제도 및 기법의 체계
2. 인사관리의 중요성
* 기업의 인사관리는 기업활동의 성과를 좌우하는 활동이다.
* 경영은 물건을 관리하는 일이 아니라 사람을 관리하는 일이다.
* 기업의 인사관리는 기업자체의 목적뿐만 아니라 이에 참가하는 사람들의 개인적이 목적도 실현하게 하는 중요한 수단임
3. 인사관리의 성격
① 인사관리의 대상 - 인간
* 인격적 통합체로서 인간의 주체성ㆍ자주성을 바탕으로 할 때 능력을 최대로 발휘
② 인사관리의 주체 - 인간(경영자 및 그 집단)
③ 인사관리는 인간의 상호작용의 관계이며, 사회ㆍ문화적 환경과 전통의 영향을 벗어날 수 없다.
④ 조직목적에 합리적인 제도를 만들고 운영해 나가는 것을 특징으로 한다.
4. 인사관리자의 역할 - 내부관계/외부관계
(1) 내부관계에서의 역할
① 최고경영자의 정보원천
② 부문간 조정역할 - 조정자, 교량역할
* 조정자 - 상급자와 하급자간의 의사소통을 원활히 하여 중재ㆍ조정 역할
인사관리자는 행동과학적 지식을 갖추고 있다고 여겨지기 때문
* 교량역할 - 하급자의 욕구를 상부에 반영시키고, 노조와 경영자간의 마찰을 피하는 데도 적용
③ 라인에 대한 서비스 역할
(2) 외부관계에서의 역할
① 조직과 외부환경과의 경계 연결의 역할
② 변화담당자로서의 역할
* 사회적ㆍ기술적 변화에 대응하는 인간에 관련된 제도를 변경하는 역할
5. 인사관리의 전개과정
(1) 생산성 강조시대(고전학파) - 생산성, 능률, 합리성만을 강조
* 생산성 향상을 목표
* 테일러(F. W. Taylor)와 포드(H. Ford)
* 人 - X인간관, 경제인 내지 기계인 또는 합리적 인간관
人을 비용 및 능률의 논리로 파악
* 기계에 예속 - 인간성 소외
* 기계화의 진전은 작업의 단순화와 반복화 가속, 숙련을 무용화, 인간의 자립성, 창의성 발휘 억제시킴
* 포드와 테일러의 비교

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