Ⅱ. 관광여행업의 특징
1. 자본의 투자가 적다
2. 인간이 자본이다
3. 무형의 상품을 유형의 상품으로
4. 계절성이 강하다
5. Sales의 인적 구성이 강하다
6. 직원의 전문요원화
7. 사무실의 위치 의존도가 크다
Ⅲ. 관광여행업의 발전 과정
Ⅳ. 관광여행업의 현황
1. 일반 여행업
2. 국외 여행업
3. 국내 여행업
4. 외국 여행업자의 연락 사무소
Ⅴ. 관광여행업의 문제점
1. 여행업의 내적 문제점
1) 물적자원
2) 인적조건
2. 정부의 정책상의 문제점
1) 여행업 등록 개방정책
2) 관광진흥개발자금 지원
3) 여행업 관련법령
4) 수출 금융지원 관련
Ⅵ. 향후 관광여행업의 발전 방안
1. 전문화
2. 대형화
3. 정보화
4. 대고객 서비스 강화
Ⅶ. 결론
참고문헌
여행사는 사무실과 컴퓨터 예약시스템 등의 비품 및 안내서를 갖추고 여행 안내, 여권 및 비자서비스, 예약, 발권, 패키지 투어와 관련상품 판매 등의 서비스를 한다. 오늘날과 같은 대중관광시대에 있어서는 이러한 여행에 관한 모든 서비스를 제공하는 여행업자의 역할과 사명이 더욱 커지고 있다. 우리나라의 경우 여행업은 관광진흥법에서 말하는 관광사업의 일종이다. 그리고 관광산업은 국가전략산업 가운데 하나이다. 따라서 국가의 특별한 보호와 지원을 받고 있는 반면에, 국가의 관광진흥에 입각해 외국인 관광객의 유치와 내국인의 원활한 해외여행 실시를 위하여 전력해야 할 막중한 의무와 책임도 동시에 지고 있다. 여행업은 교통업, 숙박업과 같이 관광산업의 기간산업으로서 여행업의 건전한 발전이 국가관광 발전
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