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(A+)바람직한 경청을 위한 방법(표정, 목소리, 바디랭귀지에 대해)에 대한 자료입니다.
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바람직한 경청을 위한 방법(표정, 목소리, 바디랭귀지에 대해) 자세히 적은 글입니다.
본문내용
상대의 이야기를 잘 듣기 위해서는 말의 의미 즉, 언어적 커뮤니케이션 뿐만 아니라 표정, 바디를 통해 전달되는 비언어적 커뮤니케이션도 파악해야 한다. 커뮤니케이션에서 비언어적 메시지가 차지하는 비중은 표정이 35%, 태도가 20%, 목소리가 38%로 언어적 메시지인, 말의 내용이 7% 보다 더 중요하다.즉 상대방에게 내가 전달하고자 하는 내용을 왜곡없이
하고 싶은 말
바람직한 경청을 위한 방법(표정, 목소리, 바디랭귀지에 대해) 자세히 적은 글입니다.
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