1. 홈 쇼 핑 의 개 념
2. 홈 쇼 핑 의 현 황
3. 홈 쇼 핑 의 특 징
Ⅱ. LG 홈 쇼 핑 개 요
1. 회 사 연 혁
2. 비 젼
3. 매 출 현 황
4. 상품구성비율 및 추이
5. 조 직 도
Ⅲ. LG 홈 쇼 핑 사 업 현 황
1. 사업부문별 성공요인 및 장점
1) 케 이 블 TV 사 업
2) 카 탈 로 그 사 업
3) 인 터 넷 쇼 핑 몰 사 업
2. 서 비 스 체 제
3. 마 케 팅 전 략
4. 차 별 화 전 략
5. 유 통 정 보 시 스 템
1) 물 류 시 스 템
2) 유 통 시 스 템
Ⅳ. 경 쟁 사 분 석
Ⅴ. S W O T 분 석
Ⅵ. 포 지 셔 닝
Ⅶ. 향 후 전 망
홈쇼핑 방송 프로그램 제작은 일반 방송제작과 다른 방송 Skill이 요구된다. 지난 6년 간의 축적된 방송제작기술과 경험으로 경쟁사대비 높은 수준의 방송제작기술을 보유하고 있다.
- 상품소싱
가격대비 품질이 높고 고객의 선호도가 뛰어난 상품을 공급하는 것이 매출이나 수익측면에서 매우 중요하다. LG홈쇼핑은 상품공급 전에 먼저 고객 DB의 분석을 통해 상품의 Concept을 수립하고 공급업자를 선발한다.
홈쇼핑의 상품은 백화점, 할인점 등의 그것들과는 다른 종류의 것이고, 홈쇼핑 사업에서는 선두업체이기 때문에 많은 좋은 거래처들이 거래를 선호하고 있다.
따라서, 많은 공급업체들이 당사에 독점적으로 상품을 공급하고 있다.
- Call Center
홈쇼핑 사업에서 고객의 상품 주문을 접수하는 Call Center는 매우 중요하다. 당사는 국내 최대 규모의 Call Center를 가지고 있으며, 1일 처리 건수가 7만 여건에 달하고 있습니다. Call Center에서 상품에 대한 상세한 정보를 제공해주고 상품 주문 접수를 받고 있다.

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